Flip, una plataforma alemana dedicada a la experiencia de empleados en roles de primera línea, ha conseguido asegurar una inversión de 22 millones de euros (19 millones de libras) para potenciar sus capacidades en inteligencia artificial y el desarrollo de conocimientos para trabajadores sin escritorio. Esta ronda de financiación cuenta con el respaldo de inversores existentes como Notion Capital y HV Capital, que han decidido ampliar su participación en la empresa, así como la incorporación de L-Bank, el banco de desarrollo del estado de Baden-Württemberg, como nuevo inversor.
Este nuevo financiamiento se suma a una extensión de 25 millones de euros en una ronda de Serie A registrada en 2025 y a una recolección anterior de más de 26,5 millones de euros en 2022. La inversión en software para fuerzas laborales en primera línea y sin escritorio sigue en aumento en Europa, reflejando un creciente interés por transformar el trabajo en estos sectores.
Benedikt Brand, cofundador y CEO de Flip, señaló que, aunque la inteligencia artificial ha permeado en el ámbito de las oficinas, en áreas como fábricas y comercios su presencia es mínima. Esta situación no responde a una falta de interés, sino a que muchas organizaciones de primera línea carecen de la identidad digital necesaria para que la IA tenga un impacto real en su operación diaria. Flip busca cerrar esta brecha proporcionando identidades digitales seguras, agentes de IA y aplicaciones a medida en una plataforma unificada.
Inversión y crecimiento en el sector
A lo largo de 2026, se han reportado varias rondas significativas en el ámbito europeo, incluyendo 200 millones de euros para la empresa parisina Skello y otros casos como Orbio de Madrid, Nesto de Karlsruhe, y múltiples empresas de Berlín que han recaudado sumas considerables. En total, estas inversiones superan los 239 millones de euros, alcanzando más de 261 millones con la inclusión de Flip.
Jos White, socio general en Notion Capital, destacó que han apoyado a Flip desde 2022 y han observado cómo la empresa ha consolidado su posición en el mercado empresarial tanto en Europa como en Estados Unidos. Esta reciente inversión refleja su confianza en el papel de Flip como un referente en la definición de la categoría de IA para equipos de primera línea.
Desde su fundación en 2018, Flip ha desarrollado una solución que integra comunicación, flujos de trabajo, identidad digital e inteligencia artificial en una sola aplicación, dirigida al 80% de los empleados que no trabajan en un escritorio. Empresas reconocidas como Bosch, REWE Group y TEDi ya están utilizando su software, evidenciando su efectividad en el sector.
Los resultados iniciales con el uso de Flip en Grief muestran que alcanzaron un 85% de adopción y 74% de usuarios activos semanales, lo que ha llevado a la empresa a expandir su plataforma a más de 100 sitios en 15 países. Sin embargo, Flip advierte que los trabajadores en producción, retail y otros sectores están quedando rezagados en el desarrollo de habilidades relacionadas con la IA, lo que podría afectar negativamente sus salarios, progresión y seguridad laboral.
Nuevas capacidades para el futuro
Con la intención de posicionar su creador de aplicaciones de IA, ‘Flip Fusion’, en el centro de su próxima fase de crecimiento, la empresa planea revolucionar la forma en que se generan aplicaciones para equipos de primera línea. En lugar de dedicar meses a elegir software estándar, Flip promete generar aplicaciones personalizadas en tiempo real, adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio o equipo.
Además, lanzaron en junio su nueva funcionalidad, Frontline Identity, que elimina la necesidad de tener una dirección de correo electrónico corporativa, facilitando así el acceso digital a los trabajadores sin escritorio. Esta innovación busca asegurar que la inteligencia artificial no deje a ningún empleado atrás, creando una base digital esencial para modernizar la fuerza laboral operativa y maximizar el potencial económico de la IA en todos los niveles.