X ha dado un paso significativo hacia la transparencia con la introducción de una nueva funcionalidad que informa a los usuarios cuando sus publicaciones han sido “shadowbanned”. Este término se refiere a que el contenido es mostrado a menos personas debido a la conformidad de la plataforma con las leyes locales. Esta expansión es parte de su herramienta de transparencia previamente conocida como “Under the Hood”, que permite a los usuarios ver si han sido etiquetados de alguna manera que afecte su visibilidad en la red social.
El reciente anuncio destaca que, además de proporcionar información sobre etiquetas aplicadas a cuentas y publicaciones en el último mes, la opción “Under the Hood” mostrará si algún contenido ha sido limitado en visibilidad a causa de filtrados requeridos por gobiernos. Esto busca ofrecer a los usuarios una comprensión más completa sobre cómo sus publicaciones pueden ser afectadas por decisiones externas.
Hasta ahora, la información sobre el etiquetado y la reducción de visibilidad de las cuentas no estaba disponible para los usuarios. Esto había generado descontento, ya que muchos usuarios acusaban a la plataforma, anteriormente conocida como Twitter, de llevar a cabo prácticas de shadowbanning sin un justificante claro. A diferencia de otras empresas que comparten datos sobre solicitudes gubernamentales mediante informes de transparencia agregados, X ha optado por ofrecer detalles a nivel de cuenta y publicación.
Detalles sobre la nueva funcionalidad
Desde agosto, X ha implementado esta herramienta de transparencia para permitir a los usuarios acceder a sus estadísticas agregadas en un formato de archivo JSON, que puede ser consumido fácilmente por chatbots de inteligencia artificial para su interpretación. Este cambio, que promete mejorar la visibilidad de las decisiones de moderación, ahora incluirá datos sobre publicaciones restringidas en función de exigencias legales, así como el país que realizó la solicitud.
Las empresas y gobiernos justifican estas solicitudes basándose en diversas razones, que van desde la regulación de contenido por odio hasta cuestiones relacionadas con el terrorismo o normativas electorales. Sin embargo, organizaciones que abogan por la libertad de expresión critican que algunos países pueden utilizar estas leyes como una herramienta para sofocar la disidencia política.
Este anuncio forma parte de una serie de iniciativas de X orientadas hacia la apertura y transparencia, que incluyen la decisión de hacer público el algoritmo “For You”, responsable de seleccionar los contenidos que aparecen en el feed principal de los usuarios. En esta línea, se ha facilitado acceso a partes del código base, añadiendo detalles sobre la configuración del modelo y los sistemas de filtrado y clasificación utilizados, fundamentales para entender cómo se determine la visibilidad de los posts.
Keith Coleman, vicepresidente de producto de X, había señalado previamente que la decisión de abrir parte de su código constituye un paso importante que probablemente sorprendería a muchos. Estos esfuerzos se enmarcan dentro de un contexto más amplio de búsqueda de transparencia en plataformas digitales, a medida que las preocupaciones sobre la moderación y la libertad de expresión continúan creciendo.