Descubre la Puerta a Experiencias Inéditas y Sorprendentes
Juan Orti ha aprendido una valiosa lección desde su llegada a la compañía: la memoria de los clientes no se construye tanto a partir de lo que se les dice, sino de cómo se les hace sentir. Esta premisa, que centra la atención en la experiencia del cliente, es fundamental en la filosofía de American…
