En una destacada evolución dentro del sector de servicios funerarios, la startup danesa Memora ha conseguido recaudar 1.7 millones de euros, equivalentes a 13 millones de coronas danesas. Esta innovadora plataforma se propone transformar la gestión de cementerios mediante una conexión eficiente entre administradores, jardineros y familias.
La inversión fue liderada por la firma de capital de riesgo True Collective, con un foco en potenciar soluciones que mejoren la experiencia de las familias en la gestión de cementerios. Chris Evans, antiguo ejecutivo de Kahoot!, se unirá como CTO a la compañía a inicios de 2027, aportando su experiencia en tecnología a este nuevo ámbito.
El fundador y CEO de Memora, Johan Toft-Nielsen, destacó la importancia de comprender lo que sucede tras bambalinas en un cementerio. Al observar el trabajo cotidiano de los jardineros y las necesidades de las familias, Memora se ha enfocado en desarrollar su plataforma en colaboración con estas partes interesadas. Inicialmente, la empresa ofrecía mantenimiento de tumbas directamente a las familias, donde los jardineros se trasladaban entre cementerios equipados con herramientas básicas. Sin embargo, esta experiencia reveló oportunidades más amplias en el uso de tecnología para gestionar mejor las operaciones en los cementerios.
Hoy en día, Memora se ha posicionado como un proveedor de tecnología para las propias entidades de los cementerios, permitiendo a los administradores planificar y asignar tareas de manera eficiente. Los jardineros documentan su trabajo a través de dispositivos móviles y las familias reciben información actualizada, incluyendo fotos y mensajes comunitarios cuando se brinda atención a las tumbas. Además, esta plataforma permite a las familias compartir recuerdos de sus seres queridos, fortaleciendo así la conexión emocional en un momento delicado.
Memora también ha incorporado inteligencia artificial en su funcionamiento, facilitando la comunicación entre jardineros y familias, lo que reduce la carga administrativa y mejora el flujo de información. En un sector que frecuentemente aún se aferra a procesos manuales, la incorporación de tecnología moderna, herramientas geoespaciales y soluciones basadas en IA representa un cambio significativo en la manera de operar.
Chris Evans enfatiza que el objetivo no es simplemente reemplazar el papel por software, sino rediseñar cómo funciona toda la industria, abarcando desde las oficinas de los cementerios hasta la interacción con las comunidades. La IA ofrece oportunidades que antes no estaban disponibles, y Memora se enfoca en explotar estas posibilidades para innovar en el sector.
Con el capital recién adquirido, la startup planea expandir su enfoque a cementerios en toda Europa, donde millones de tumbas aún son gestionadas mediante sistemas fragmentados y manuales. Rolf Pedersen, socio gerente de True Collective, subrayó la capacidad de Memora para convertir antiguas competencias en colaboraciones, lo que resalta su dedicación por escuchar y adaptar su solución a las necesidades del mercado. La combinación de su comprensión operativa y tecnológica coloca a Memora en una posición privilegiada para impactar el futuro del sector en Dinamarca y más allá.