Even Healthcare, una startup de servicios médicos con sede en India, ha recaudado recientemente 50 millones de dólares en una ronda de financiación liderada por Khosla Ventures. Esta inyección de capital, parte de una ronda Series B que también contó con la participación de Alpha Wave, ha elevado la valoración de la empresa a 300 millones de dólares, lo que representa un aumento triple en comparación con su valoración de hace 18 meses. Con esta ronda, Even ha acumulado más de 120 millones de dólares en financiación total.
La propuesta de Even se centra en transformar el modelo tradicional de hospitalización en India, donde las instituciones suelen beneficiarse financieramente al ofrecer pruebas y tratamientos innecesarios. Esta startup busca priorizar el cuidado del paciente y reducir la carga económica que a menudo impone el sistema actual. Vinod Khosla, fundador de Khosla Ventures, destacó que su modelo no solo trata de corregir segmentos individuales de un sistema de salud fragmentado, sino que busca interconectar financiamiento, tecnología y atención médica.
Desde su fundación en 2021 por Mayank Banerjee, Matilde Giglio y Alessandro Ialongo, Even ha cambiado su estrategia inicial de trabajar con hospitales asociados para construir y operar sus propias instalaciones. Esta decisión fue impulsada tras notar que muchos pacientes recibían pruebas o cirugías que consideraban innecesarias. Banerjee afirmó: “Pensamos que ambos, pacientes y aseguradoras, estaban obteniendo un mal trato. Decidimos solucionarlo construyendo nuestros propios hospitales”. Ahora, la empresa ya ha abierto dos hospitales en Bengaluru, que lograron rentabilidad operativa excluyendo depreciación en menos de un año. Dentro de los próximos seis meses, Even planea abrir cinco hospitales más en la misma ciudad, financiados por esta nueva ronda de capital.
Modelo de compensación innovador
Un aspecto distintivo del modelo de Even es la forma en que compensa a sus médicos. En lugar de estar remunerados según la cantidad de procedimientos realizados, reciben un salario fijo, con la posibilidad de obtener bonificaciones basadas en los resultados clínicos reportados por los pacientes. Esta filosofía se extiende también a la gestión de los hospitales, donde los administradores no ven su compensación vinculada al número de procedimientos, sino que se les ofrece incentivos a nivel empresarial, promoviendo un enfoque integral en la atención al paciente.
Los ingresos de Even provienen principalmente de los pagos de los pacientes por tratamientos, además de colaborações con aseguradoras. La startup está desarrollando modelos que podrían recompensarla por hospitalizaciones que logra prevenir, en lugar de simplemente por la cantidad de tratamientos proporcionados. Según Banerjee, se utilizan sistemas de puntuación médica para evaluar la recuperación de los pacientes después de tratamientos. Por ejemplo, en operaciones de reemplazo de rodilla, se implementa el Oxford Knee Score para medir dolor y movilidad, compartiendo los resultados en su página web para comparación con otros sistemas de salud.
Los resultados iniciales son prometedores, con una tasa de reingreso no planificado inferior al 1%, en comparación con el rango de referencia de la industria de entre 8% y 15%. Además, sus pacientes gastan un 40% menos tiempo en el hospital y la startup ha logrado ahorrar más de 500 millones de rupias indias (aproximadamente 5.27 millones de dólares) a las aseguradoras.
A pesar de estos logros, la empresa enfrenta desafíos económicos. En el ejercicio fiscal de 2025, Even reportó una pérdida neta de 902 millones de rupias (alrededor de 9.5 millones de dólares), un aumento del 25% en comparación con el año anterior, con ingresos de 272 millones de rupias (aproximadamente 2.86 millones de dólares). Además, en agosto, se tomó la difícil decisión de despedir a unos 350 empleados, aunque se brindó un paquete de salida adecuado a los afectados.
Con aproximadamente 650 empleados y 300 doctores a tiempo completo, Even se encuentra en una fase de crecimiento y planea seguir expandiendo sus servicios. Aunque el CEO ha indicado que podrían alcanzar la rentabilidad de inmediato si detuvieran la expansión, la prioridad actual es aumentar su capacidad de atender pacientes. “Estamos invirtiendo en crecimiento y en ofrecer atención a más personas”, concluyó Banerjee.