La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha autorizado el acuerdo entre la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos y su filial Correos Express, que permitirá el desarrollo de una red de puntos de recogida conocida como «Puntos Correos». Esta red se implementará bajo el concepto PUDO (Pick Up Drop Off), dirigida a facilitar la entrega y recogida de envíos.
Según el informe emitido el 15 de julio de 2026, el acuerdo no representa un riesgo de falseamiento de la competencia, lo que ha permitido que Correos y su filial colaboren sin necesidad de someterse a los procedimientos de concurrencia y publicidad comunes en la contratación pública. Esta excepción se introdujo en 2021 en la Ley de Contratos del Sector Público y posibilita este tipo de convenios entre entidades del sector público sin mayores restricciones.
En el marco de esta colaboración, Correos Express se encargará de la captación y comercialización de los nuevos puntos, mientras Correos aportará la infraestructura tecnológica necesaria. De esta forma, se crea una sinergia que busca optimizar recursos y mejorar la eficiencia en el sector de la paquetería, que ha visto un auge en los últimos años.
Condiciones y monitoreo del acuerdo
A pesar de la aprobación por parte de la CNMC, Correos debe cumplir con ciertas condiciones. Entre ellas destaca la obligación de mantener un nivel mínimo de uso de los Puntos Correos del 15%. Esta cláusula es vital para evitar distorsiones en la competencia y garantizar que no se produzcan subvenciones cruzadas entre las empresas involucradas.
Además, el regulador se muestra atento a la posibilidad de que otros operadores logísticos puedan utilizar la infraestructura de los Puntos Correos en el futuro. En caso de tal eventualidad, Correos Express debería modificar los criterios de reparto de costes, evitando que los gastos relacionados con servicios a terceros sean subsidiados indirectamente con fondos públicos.
Otro aspecto importante que la CNMC vigila es la separación contable entre las actividades de Correos relacionadas con el Servicio Postal Universal (SPU) y sus operaciones comerciales de paquetería. Esta medida busca garantizar que la financiación pública destinada a la prestación del SPU no se utilice en operaciones comerciales, manteniendo así la integridad financiera de ambos segmentos.
Un movimiento estratégico en el sector de paquetería
La aprobación de este acuerdo se inserta en una estrategia más amplia de Correos para adaptarse a los cambios del mercado. El negocio tradicional de envío de cartas ha disminuido significativamente, con un 83,8% de cuota de mercado en el sector postal convencional, su cifra más baja hasta la fecha. En contraste, la paquetería ha crecido exponencialmente; en 2024, se enviaron 1.335 millones de paquetes en España, un aumento del 10% respecto al año anterior.
Los ingresos de la paquetería también han experimentado un notable incremento, alcanzando los 7.325 millones de euros en 2024, lo que representa un aumento del 10% en comparación con el año anterior. Mientras tanto, los envíos tradicionales han continuado decreciendo, lo que resalta la necesidad de innovación en el modelo de negocio de Correos.
Ante el crecimiento de competidores en el segmento de la última milla, Correos busca implementar los Puntos Correos como una alternativa más eficiente para la entrega y recogida de paquetes. Estas instalaciones utilizarán comercios locales y taquillas inteligentes, proporcionando una mayor flexibilidad a los usuarios y optimizando los costos de logística.
La alianza entre Correos y Correos Express representa un intento consciente de fortalecer su posición en un mercado cada vez más competitivo, donde el crecimiento de empresas privadas, como Amazon e InPost, pone a prueba la capacidad del operador postal público para adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores. Con esta iniciativa, el grupo no solo espera optimizar su funcionamiento interno, sino también volver a ganar cuota en un sector que muestra una clara tendencia al alza.