El programa dará habilidades como empatía, dinamización de conjuntos, entrenamiento, integración de equipos y retención de clientes del servicio mediante 3 pilares: ludificación, acompañamiento y celebración.
El objetivo es formar un profesional capaz de crear comunidades virtuales comprometidas y motivadas a la acción.
Si algo positivo dejó la pandemia fue el salto cara la digitalización que dio el planeta y la apertura de un abanico de opciones para empresas, emprendedores y autoempleados. Pero pese a estas nuevas posibilidades, al final somos como una enorme tribu cerca de una fogata.
Una comunidad digital compartiendo una experiencia, compartiendo un mensaje. Las comunidades son la tendencia en internet; una busca veloz en redes sociales revela la existencia de conjuntos para todo, hace unos años que vemos esta tendencia que se afianza. El propio Adam Mosseri CEO de Instagram creó un canal donde sus seguidores se sostienen informados sobre las actualizaciones de la red social.
Pero no se crean solas y mucho menos se sostienen, precisan de alguien que las fidelice, que las transforme en casos de éxito y embajadoras de la marca; pues en nuestro planeta digital, o cautivas a alguien de entrada o lo pierdes por siempre.
Bajo este argumento nace de la mano de la Universidad Europea de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ), el Experto Universitario en Dinamización Digital, primer título de España para la creación de comunidades virtuales comprometidas. Sustentado en un equipo de especialistas en diferentes materias, el programa, que es el único de este género con aval universitario, dará habilidades como empatía, dinamización de conjuntos, entrenamiento, integración de equipos y retención de clientes del servicio mediante 3 pilares: ludificación, acompañamiento y celebración.
“El Experto Universitario en Dinamización Digital, es un innovador perfil cuyo objetivo es crear una experiencia de usuario con los cinco sentidos, actuando como motivador e iniciador, conduciendo a la transformación en todos los niveles, consiguiendo más casos de éxito y aumentando la comunidad de los negocios”, explica Ágata Puig directiva de este título universitario.
El conocimiento de más de quince profesionales de diferentes áreas
El título de Experto Universitario en Dinamización Digital reúne el conocimiento de más de quince profesionales en diferentes áreas como escritura digital, storytelling, retórica y comunicación eficaz, mentalidad, cierre de ventas, marca personal, activas y juegos, entre otras; para otorgar las herramientas precisas para desarrollar estrategias digitales eficaces e integrales, adaptadas a las necesidades del mercado actual que busca comunidades comprometidas y motivadas.
Tiene una duración de nueve meses y nueve,5 créditos europeos en doscientos treinta y siete, cinco horas académicas.
El título de Experto en Dinamización Digital se dirige a quienes deseen complementar sus servicios ayudando a emprendedores, a quienes ya tienen o desean edificar una comunidad cerca de sus productos o servicios, o para quienes procuran una nueva profesión para reinventarse.
Bogotá (Colombia), 1989. Apasionado por la investigación y el análisis de temas de interés público. Estudió comunicación social en la Universidad de Bogotá y posteriormente obtuvo una maestría en periodismo investigativo en la Universidad de Medellín. Durante su carrera, ha trabajado en diversos medios de comunicación, tanto impresos como digitales, cubriendo temas de política, economía y sociedad en general. Su gran pasión es el periodismo de investigación, en el cual ha destacado por su habilidad para descubrir información relevante y sacar a la luz temas que a menudo se mantienen ocultos.