Stewart Butterfield es el autor de Slack y Flikr. Su vida emprendedora es el ejemplo de como pivotar a tiempo deja transformar un descalabro en millones
Al estimar las historias de estas empresas de enorme éxito, podemos localizar lecciones valiosas para cualquiera que esté considerando su giro comercial.
Stewart Butterfield es posible que no sea un nombre familiar tal como lo son Gates, Jobs o Zuckenberg. Sin embargo, prácticamente todos en la industria tecnológica han oído charlar de Slack y Flikr. Uno es una aplicación de correo. La otra es una aplicación para compartir fotografías.
Una cosa que tienen en común, aparte de ser cofundadas por Butterfield, es que estas empresas de miles y miles de millones de dólares estadounidenses abrieron un mercado que no existía ya antes de su existencia.
También fueron el producto de los últimos pivotes de la compañía. Más particularmente, nacieron de empresas erradas de juegos.
Cambiar de curso raras veces es simple. Pero al estimar los caminos de empresas triunfantes como Slack y Flickr, podemos localizar lecciones valiosas para cualquiera que esté considerando su giro comercial.
¿Has oído charlar de Flikr, mas has oído charlar de Game Neverending?
Game Neverending fue el primer juego para videoconsolas de Butterfield que se centró en buena medida en un marco que dejaba a los jugadores compartir objetos y accesorios entre sí. Era una idea de vanguardia en concepto de tecnología de juegos, salvo que en dos mil cuatro absolutamente nadie jugaba juegos de Internet.
Sin embargo, Internet se estaba volviendo popular de nuevo y Butterfield pronto se percató de que la interfaz precisa del juego para videoconsolas podría emplearse ciertamente para el intercambio de fotografías. Entonces viraron.
El código tras Game Neverending se convirtió súbitamente en Flickr, una nueva aplicación para compartir fotografías.
Como la única aplicación para compartir fotografías en ese instante, fue la plataforma sugerida por Google, Blogspot y prácticamente todos los sitios que aceptaban fotografías.
Después de solo un año, Yahoo adquirió Flickr por más o menos $ treinta y cinco millones. Flickr medró a un ritmo sin precedentes, todo por el hecho de que la compañía no estaba atascada solo en juegos. Vieron una ocasión de mercado y no vacilaron en ejecutar la historia pivote terminante.
Puede ser un clisé, mas es cierto.
Game Neverending, el primer intento de Butterfield en un juego para videoconsolas, fue un descalabro. Sin embargo, cuando el equipo original de Flickr por último dejó Yahoo en dos mil nueve, todos decidieron … empezar otra compañía de juegos.
Welcome Glitch, un juego para videoconsolas multijugador basado en misiones. En contraste a cualquier otra cosa en el mercado, el enfoque de Glitch fue una experiencia mundial persistente que difería de los juegos de combate frecuentes. Esta vez, puesto que los juegos de Internet eran más usuales, pudieron colectar más de $ diecisiete millones de capitalistas de peligro y atraer desarrolladores de software de otras grandes empresas de tecnología.
Como afirman, si fallas, inténtalo, vuelve a procurarlo. O, gire primero y después vuelva a procurarlo.
Estoy seguro de que ha oído charlar de la falacia del costo hundido. Es el acto de seguir un patrón de comportamiento debido a los recursos gastados anteriormente (o sea, si ya ha dedicado tiempo y dinero a una compañía comercial, razona que no puede darse por vencido ahora). Combinado con la presente mentalidad de que «los que abandonan jamás ganan», es una práctica peligrosa de la que prácticamente todos somos culpables.
Stewart Butterfield fue capaz de transformar los descalabros en dos grandes empresas por el hecho de que estaba presto a darse por vencido. Al final, Glitch gastó más de diez millones de dólares estadounidenses en desarrollo. Cuando Butterfield se percató de que su base de clientes del servicio no era suficientemente extensa y su producto era demasiado nicho para lograr el éxito, en vez de sobresalir, cerró su segunda empresa de juegos.
Al cerrar Glitch antes que se agotaran todos y cada uno de los recursos, tenía suficiente capital para apoyar de manera eficaz a sus empleados precedentes y financiar Slack, lo que acabó siendo un enorme éxito.
«Hubiera sido un buen negocio de modo de vida, mas jamás iba a ser el género de negocio que justificaría una inversión de capital de peligro de diecisiete millones de dólares» – Stewart Butterfield, en Glitch
Es esencial trazar la línea entre no darse por vencido cuando brotan obstáculos y saber en qué momento la resolución más inteligente podría ser desconectar y asignar sus recursos a otra parte.
Estoy seguro de que has oído charlar de Slack. La aplicación de correo de mil millones de dólares estadounidenses que prácticamente todas las corporaciones usan como su forma primordial de comunicación, singularmente a lo largo de la pandemia.
Dato curioso: Slack jamás tuvo la pretensión de ser un producto. Era sencillamente una plataforma de correo que el equipo de Butterfield desarrolló para la comunicación interna cuando trabajaba en Glitch.
Cuando Glitch por último cerró, los cofundadores se dieron cuenta del increíble producto que tenían justo bajo sus narices. De repente se percataron de que la plataforma de correo que utilizaban como comunicación de la compañía era realmente considerablemente más eficiente que todo lo demás en el mercado.
Presentamos el pivote terminante. Dos semanas tras el desmantelamiento de Glitch, el equipo de Butterfield recobró la compañía. Excepto por esta vez, no era el juego para videoconsolas, sino su herramienta interna estaba a la cabeza del enfoque.
Stewart Butterfield procuró un par de veces crear un juego para videoconsolas de enorme éxito. Dos veces falló.
En las dos ocasiones, halló un nuevo valor en sus empresas erradas. Y estos pivotes lo enriquecieron mil millones de dólares estadounidenses.
A estas alturas, posiblemente se esté preguntando: ¿de qué manera puedo imitar la habilidad empresarial de Butterfield? Aquí, ciertas lecciones del propio creador.
- Sigue tu intuición
«Si la intuición prosigue apareciendo, es prácticamente seguro que es adecuada y no estarías pensando eso todo el tiempo si hubiese una ocasión real de hacer que esa relación funcione»
Stewart Butterfield
No se trata de una pequeña duda. Las cosas salen mal y, como era de aguardar, nos preocupamos. Se trata de cuando tenemos una duda esencial. Cuando en el fondo de nuestros corazones, no pensamos que aquello a lo que nos dedicamos funcione para absolutamente nadie.
La realidad es que cuando dejamos de pensar en nuestros sueños, es cuando dejan de existir.
- No subestime el bien de la buena voluntad
Cuando Butterfield tomó la resolución de cerrar Glitch, debió despedir a treinta empleados, muchos de los que dejaron otros trabajos suntuosos para trabajar para él.
Su acto final con la compañía fue redactar cartas de recomendación entusiastas, suministrar orientación para el currículo y / o preparación para entrevistas, y asistir a establecer conexiones profesionales para sus empleados despedidos.
Cuando Glitch cerró oficialmente, sus viejos empleados estaban empleados
Tanto Butterfield como sus viejos empleados cobijaban mucha buena voluntad en la comunidad tecnológica, lo que fue de mucha ayuda cuando Slack se estaba empezando.
Puedes llamarlo karma. Puede llamarlo resoluciones comerciales inteligentes. Nunca infravalores el bien de la buena voluntad.
Poner un tanto de trabajo extra para asistir a otra persona puede mudar su vida. Incluso puede abonar diez veces más para .
- Considere lo que significa la riqueza para usted
A pesar de sus muchas declaraciones sobre negocios, comunicación y software, los pensamientos de Butterfield sobre la riqueza se me han quedado grabados.
“Creo que hay 3 niveles de riqueza en el planeta.
Primer nivel: no estoy agobiado por las deudas
Nivel dos: no me importa lo que cuestan las cosas en los restaurantes
Nivel máximo de riqueza: no me importa qué coste tienen las vacaciones
Más allí de eso, no creo que haga una diferencia «Stewart Butterfield
Todos desean formar parte de una start-up tecnológica hoy en día por el hecho de que las posibles recompensas financieras son monstruosas. Pese a ser cofundador de una compañía de miles y miles de millones de dólares estadounidenses, Butterfield cree de manera firme que una vez que alcanzas un cierto nivel de riqueza, más dinero no mejora tu vida.
“Lo regalo. No consigo más dicha al gastarlo «. Stewart Butterfield, sobre su riqueza personal
Con demasiada frecuencia, las compañías que amamos empiezan a perder calidad conforme aumentan su popularidad. En la etapa inicial de cualquier empresa, la calidad del producto es una necesidad para hacer medrar una base de clientes del servicio. Sin embargo, una vez que hay una base de clientes del servicio, las prioridades acostumbran a mudar y los valores se readaptan a fin de que las ganancias sean el enfoque primordial.
El enfoque de Butterfield en «divertirse edificando software genial» en sitio de completar su cartera jugó un papel en su éxito al transformar dos fallas en productos de software renovadores que rompieron el mercado.
- Cuando todo lo demás falle (o antes que algo falle), prosigue tu pasión
Stewart Butterfield era un muchacho de campo de un pueblo pequeño (me refiero a un pueblo pequeño sin electricidad ni agua corriente) que consiguió una maestría en Filosofía.
Sin embargo, decidió dedicarse al desarrollo de juegos, inmediatamente después del colapso de las punto com, por el hecho de que era lo que amaba.
El consejo número uno que se le da a cualquiera que esté pensando en una nueva empresa es: asegúrese de que le apasiona. Porque la realidad es que las start-ups suponen mucho trabajo, no importa lo lejos que hayas llegado.
Construir un negocio no es una guía pasito a pasito. No hay una receta idónea para el éxito.
Pero si las historias de Slack y Flickr prueban una cosa, es que cada viaje es diferente. Si el éxito de una start-up fuera en blanco y negro, todos tendrían una start-up triunfante.
No puedes aprender salvo que falles. No puede lograr el éxito hasta el momento en que haya aprendido. El descalabro es el camino cara el éxito. Es posible que haya ciertos golpes de velocidad, giros inopinados y giros de último minuto en el camino.
Bogotá (Colombia), 1989. Apasionado por la investigación y el análisis de temas de interés público. Estudió comunicación social en la Universidad de Bogotá y posteriormente obtuvo una maestría en periodismo investigativo en la Universidad de Medellín. Durante su carrera, ha trabajado en diversos medios de comunicación, tanto impresos como digitales, cubriendo temas de política, economía y sociedad en general. Su gran pasión es el periodismo de investigación, en el cual ha destacado por su habilidad para descubrir información relevante y sacar a la luz temas que a menudo se mantienen ocultos.
