El gigante minorista Walmart ha anunciado su plan de construir o reconvertir más de 150 establecimientos en los próximos cinco años en Estados Unidos, reafirmando su apuesta por las tiendas físicas en un momento de auge del comercio electrónico.
Este movimiento estratégico se produce en un contexto en el que la compañía continúa con su programa de reformas y remodelaciones de las tiendas existentes. La iniciativa representa una inversión significativa que busca reforzar la presencia de la marca a nivel nacional.
Walmart es una pieza fundamental en la economía estadounidense, con 1,6 millones de empleados directos y más de 3.900 tiendas en los 50 estados, Washington y Puerto Rico. La unidad de negocio Walmart U.S. reportó ventas netas de 420.600 millones de dólares en el último ejercicio, lo que representa el 69% del total del grupo.
Tras un período de pausa en la expansión de tiendas físicas durante tres años, motivado en parte por la pandemia y por decisiones estratégicas, la empresa ha identificado la importancia de ofrecer a los consumidores la opción de la compra presencial, especialmente en el sector de alimentos. Esto cobra relevancia en un entorno de inflación, donde los clientes son más selectivos en sus gastos.
La estrategia de Walmart también incluye una mayor integración entre sus operaciones en línea y sus establecimientos físicos, utilizando estos últimos como puntos de recogida de pedidos realizados a través de internet. Esta sinergia busca optimizar la experiencia de compra de los clientes y mejorar la eficiencia en la gestión de inventario.
El presidente y consejero delegado de Walmart U.S., John Furner, ha anunciado que, además de las nuevas aperturas, la compañía tiene previsto remodelar 650 tiendas en 47 estados y Puerto Rico en los próximos 12 meses, generando así decenas de miles de puestos de trabajo.
Las dos primeras tiendas de la expansión tienen prevista su apertura en Santa Rosa Beach (Florida) y Atlanta (Georgia) esta primavera. Asimismo, Walmart está finalizando los planes de construcción de 12 nuevos proyectos que tiene previsto iniciar próximamente, incluyendo la conversión de uno de sus establecimientos más pequeños en un Walmart Supercenter.
Las futuras tiendas y las remodeladas seguirán el concepto de «tienda del futuro» de Walmart, con un diseño mejorado, una selección de productos más amplia y tecnología innovadora para mejorar la atención al cliente y brindar una experiencia de compra más cómoda.
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