La inteligencia artificial es uno de los temas más candentes del 2023. Gran parte del mérito de esto se debe a los desarrolladores de ChatGPT; pero cuando se la examina más detenidamente, vemos que el concepto es mucho más amplio que simplemente un asistente online. CP Media habló con Giorgi Chagelishvili, director administrativo de la sucursal de Binance en Georgia, sobre las perspectivas y los riesgos asociados con la IA, así como su aplicación, incluida en el trabajo de los exchanges de criptomonedas.
¿En qué momento te diste cuenta de que la IA es una tecnología transformadora, tan significativa como lo fue el Internet en su época?
Muchos expertos coinciden en que la IA ha sido reconocida como una tecnología transformadora durante al menos la última década. Un punto clave de inflexión fue cuando las técnicas de aprendizaje profundo comenzaron a mostrar un progreso notable, especialmente alrededor de 2012 con un avance liderado por Alex Krizhevsky, Ilya Sutskever y Geoffrey Hinton en la competencia de reconocimiento de imágenes ImageNet.
El desarrollo y las iteraciones posteriores de las redes neuronales y los modelos de aprendizaje automático han desempeñado un papel significativo en elevar la importancia de la IA. A medida que estos modelos continuaron mejorando y demostrando un rendimiento impresionante en diversas tareas, como el procesamiento del lenguaje natural, el reconocimiento de imágenes y el juego, las personas comenzaron a establecer comparaciones entre la IA y el Internet en términos del impacto potencial en la sociedad, la economía y la tecnología.
En años recientes, el papel de la IA ha experimentado una expansión significativa en diversas industrias, y su capacidad tanto para perturbar como para impulsar la innovación ha seguido creciendo. La IA ahora impulsa muchas aplicaciones y procesos que usamos a diario, como motores de búsqueda, asistentes virtuales y algoritmos de recomendación. A medida que la tecnología continúe avanzando, se espera que la IA juegue un papel aún más crítico en la formación de nuestro futuro.
¿En qué áreas consideras que la inteligencia artificial tiene el mayor potencial de aplicación?
La IA tiene el potencial de impactar significativamente una amplia gama de industrias y negocios.
- Algunas áreas clave incluyen el cuidado de la salud, donde la IA puede permitir diagnósticos tempranos, medicina personalizada, descubrimiento de medicamentos, investigación genómica y asistencia a los médicos en la toma de decisiones.
- En las finanzas, la IA puede agilizar el servicio al cliente a través de chatbots, detectar fraudes, automatizar el trading, mejorar las calificaciones crediticias y refinar estrategias de inversión.
- Las fábricas y cadenas de suministro pueden beneficiarse de métodos de producción optimizados, detección preventiva de fallas en equipos, mejor inspección de calidad y una gestión de inventario más eficiente.
- La industria del transporte puede ser revolucionada por la IA a través de vehículos autónomos, control inteligente del tráfico, optimización de rutas y mantenimiento predictivo.
- Las experiencias minoristas pueden ser personalizadas, con la IA ayudando en la previsión de la demanda, la gestión de inventario y la optimización de la estrategia de precios.
- En la agricultura, la IA aporta a la agricultura de precisión, el monitoreo de cultivos, la predicción de patrones climáticos y la optimización de los recursos agrícolas.
- En la atención al cliente, los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA brindan un soporte efectivo, manejando consultas de clientes y brindando asistencia personalizada.
- En la educación, la IA personaliza las experiencias de aprendizaje, automatiza la calificación, predice el rendimiento estudiantil y ofrece sistemas de tutoría inteligentes.
- Las medidas de seguridad y privacidad pueden mejorarse mediante la detección de amenazas cibernéticas usando IA, algoritmos de cifrado mejorados y métodos de autenticación biométrica.
- La IA también puede influir en el entretenimiento y los medios al recomendar contenido personalizado, generar artículos de noticias individualizados y ayudar en la creación de mundos y personajes virtuales realistas.
- Por último, el sector energético se beneficia de la optimización del uso de energía usando IA, el mantenimiento mejorado de la infraestructura y la predicción de fallos en el equipo de las plantas de energía.
Estos ejemplos resaltan las numerosas formas en que la IA puede mejorar la eficiencia, precisión y productividad. Conforme la tecnología evolucione, se anticipa que continuará permeando diversos aspectos de la vida diaria y estimulando la expansión de industrias completamente novedosas.
¿Cómo usas personalmente productos de IA en tu trabajo o vida cotidiana?
Puede parecer que la IA no desempeña un papel muy significativo en nuestra vida diaria y en el trabajo. Pero no es así. Todos usamos asistentes de voz como Google Assistant, Siri y Amazon Alexa para tareas como establecer recordatorios, controlar dispositivos inteligentes u obtener respuestas a preguntas.
Todos usamos IA en servicios de correo electrónico, como Gmail, para filtrar y organizar automáticamente los correos electrónicos en categorías como spam, promociones y notificaciones sociales. Los algoritmos de recomendación que ofrecen sugerencias personalizadas en servicios como Netflix, YouTube y Amazon también se basan en IA.
Google Translate, GPS y aplicaciones de mapas, varias aplicaciones de fitness y dispositivos portátiles, y Google Photos: estos son solo algunos ejemplos de cómo las personas (incluyéndome a mí) incorporan IA en su vida cotidiana para mejorar la productividad y comodidad, y hacer que las tareas sean más cómodas y eficientes. La IA está en todas partes.
¿Podrías compartir los planes de Binance para incorporar la IA en productos existentes o posiblemente crear nuevos servicios basados en ella?
Estas son solo algunas posibles direcciones que Binance podría seguir al incorporar la IA en la plataforma:
- Trading mejorado. Binance podría aprovechar la IA para desarrollar algoritmos avanzados de trading y mejorar la gestión de riesgos y la toma de decisiones de los usuarios. Además, la IA también puede utilizarse para ejecutar operaciones de trading de manera más eficiente y optimizar estrategias basadas en las condiciones del mercado.
- Atención al cliente. Binance podría incorporar además chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA para manejar las consultas de los usuarios y las solicitudes de soporte de manera más efectiva, brindando resoluciones más rápidas y liberando al personal de soporte humano para problemas más complejos.
- Seguridad y detección de fraude. La IA y el aprendizaje automático se pueden utilizar para monitorear e identificar posibles amenazas de seguridad o actividades fraudulentas en la plataforma. Esto mejoraría la capacidad de Binance para prevenir y responder a ciberataques, así como para proteger las cuentas y activos de los usuarios.
- Cumplimiento KYC/AML. La IA puede ser implementada para agilizar los procesos de Conoce a tu Cliente (KYC) y Anti-Lavado de Dinero (AML), lo que mejoraría la eficiencia y precisión en la verificación de identidades de los usuarios, el seguimiento de transacciones inusuales y la detección de posibles riesgos.
- Experiencia de usuario personalizada. La IA podría ayudar a Binance a adaptar el contenido, las notificaciones y las recomendaciones en función de las preferencias y hábitos de trading de cada usuario, creando una experiencia más atractiva y personalizada.
- Análisis y perspectivas del mercado. Binance podría desarrollar herramientas impulsadas por IA para ofrecer a los usuarios un análisis de mercado avanzado, análisis de sentimiento e indicadores predictivos, lo que les permitiría tomar decisiones de trading más informadas.
- Gestión y optimización de cartera. Las soluciones impulsadas por IA pueden ser empleadas para ayudar a los usuarios a optimizar sus carteras, gestionar el riesgo y asignar activos de manera más efectiva basándose en diversos criterios como la tolerancia al riesgo, el horizonte de inversión o las tendencias del mercado.
En tu opinión, ¿qué capacidades de la IA son las más prometedoras para su implementación en los exchanges de criptomonedas? Desde el punto de vista del propietario de un exchange en lugar de un usuario.
La implementación de la IA podría beneficiar casi todos los aspectos de un exchange de criptomonedas, desde la seguridad y el cumplimiento normativo hasta la experiencia del usuario y la gestión financiera. Al aprovechar las capacidades de la IA, los propietarios de exchanges tienen el potencial de crear plataformas más seguras, eficientes y amigables para el usuario que se adapten a las cambiantes necesidades del criptomercado.
¿Crees que las tecnologías de IA pueden ayudar a los usuarios a analizar el mercado y predecir los precios de las criptomonedas?
Las tecnologías de IA tienen la capacidad de asistir a los usuarios en el análisis del mercado y en la predicción de los precios de las criptomonedas. Si bien resulta difícil predecir con precisión los precios de manera constante, la IA puede mejorar el proceso de toma de decisiones al ofrecer información valiosa extraída de vastos conjuntos de datos. Es esencial recordar que los algoritmos de IA no garantizan predicciones precisas de precios, y siempre existe un cierto nivel de incertidumbre en los mercados financieros, especialmente en el espacio altamente volátil de las criptomonedas. Los usuarios deben mantener un enfoque cauteloso, utilizar las herramientas de IA como parte de una diligencia debida más amplia y seguir las mejores prácticas de gestión de riesgos al tomar decisiones de inversión.
¿Cuáles crees que son los principales riesgos asociados con el uso de la IA y cómo podrían abordarse?
Si bien la IA tiene numerosos beneficios, también conlleva ciertos riesgos y desafíos. Algunos de los riesgos clave asociados con el uso de IA y sus posibles estrategias de mitigación incluyen las siguientes:
- Sesgo y discriminación. Los modelos de IA, especialmente los algoritmos de aprendizaje automático dependen de los datos para el entrenamiento. Si los datos de entrenamiento contienen sesgos, el sistema de IA puede desarrollar procesos de toma de decisiones sesgados. Para abordar este problema, resulta crucial utilizar datos de entrenamiento diversos, representativos y sin sesgos, así como realizar auditorías regulares para detectar posibles sesgos en los modelos de IA.
- Privacidad y seguridad de datos. Los sistemas de IA a menudo requieren grandes cantidades de datos, lo que puede generar preocupaciones sobre la privacidad y las violaciones de datos. Para minimizar estos riesgos, es esencial implementar técnicas de cifrado sólidas, controles de acceso y técnicas de anonimización al procesar y almacenar datos personales.
- Falta de rendición de cuentas y transparencia. Los algoritmos de IA a veces pueden ser complejos y difíciles de entender, lo que dificulta determinar quién es responsable cuando surgen problemas. Para garantizar la rendición de cuentas y la transparencia, es necesario desarrollar pautas y marcos regulatorios que delineen las responsabilidades respectivas y establezcan estándares éticos para la IA.
- Desplazamiento laboral. La adopción generalizada de la IA puede conllevar la reducción de empleos, especialmente en labores repetitivas y de baja cualificación. Para prepararse para estos desafíos, los gobiernos y las organizaciones deben invertir en programas de actualización y capacitación para ayudar a los trabajadores a hacer la transición a nuevos roles e industrias que puedan beneficiarse de la inteligencia y creatividad humanas.
- Dependencia excesiva en la IA. Una dependencia excesiva en la IA puede conducir a la complacencia y a la erosión de las habilidades humanas, especialmente en escenarios críticos de toma de decisiones. Se debe adoptar un enfoque equilibrado, que combine el poder de la IA con la experiencia y la supervisión humanas.
- Seguridad y ataques adversarios. Los sistemas de IA pueden ser vulnerables a ataques adversarios, donde actores maliciosos intentan explotar debilidades del sistema. Fortalecer la seguridad del sistema, adoptar modelos de IA sólidos, ejecutar pruebas de penetración periódicas y la colaboración entre desarrolladores de IA y profesionales en seguridad, son medidas que pueden contribuir a abordar estas vulnerabilidades.
- Inquietudes éticas. El uso de la IA puede plantear preocupaciones éticas y morales, especialmente en lo que respecta a la vigilancia, la toma de decisiones en situaciones críticas y las armas autónomas. Es necesario adoptar un enfoque colaborativo que involucre a los responsables de la formulación de políticas, los éticos, los desarrolladores de IA y otros actores interesados para establecer pautas éticas y regulaciones para el desarrollo y despliegue de la IA.
Al abordar estos riesgos de manera proactiva, la IA puede ser desarrollada y utilizada de manera responsable y ética para maximizar sus beneficios y minimizar posibles daños.
¿Qué opinas de los intentos de limitar el desarrollo de tecnologías de IA y concentrar esta esfera en manos de “líderes selectos”? Esto se refiere a la carta abierta del Future of Life Institute.
La posibilidad de que la IA sea monopolizada por líderes selectos o la concentración del desarrollo y despliegue de la IA en manos de algunas entidades podría tener un impacto negativo sobre la innovación, la inclusión y el acceso equitativo a los beneficios de la IA. Sin embargo, existen argumentos en contra de la cooperación global, la colaboración abierta y el desarrollo compartido.
Al fomentar la investigación abierta y la colaboración, la comunidad de IA puede beneficiarse de diversas perspectivas, innovaciones y aplicaciones. Este enfoque puede conducir a una resolución de problemas más creativa y facilitar avances que de otra manera podrían pasar desapercibidos.
Asegurar un acceso amplio a las tecnologías de IA puede ayudar a cerrar la brecha digital y democratizar los beneficios sociales y económicos de la IA, especialmente para poblaciones desatendidas y países en desarrollo.
La colaboración abierta y el intercambio de mejores prácticas pueden impulsar el desarrollo de tecnologías de IA guiadas por principios éticos aceptados a nivel mundial. Esto, a su vez, podría llevar a sistemas de IA más responsables y centrados en el ser humano.
Si bien las preocupaciones del Future of Life Institute son válidas, es crucial promover la cooperación global, la colaboración abierta y el desarrollo compartido en el campo de la IA. Este enfoque beneficia a la sociedad en general y garantiza que las tecnologías de IA contribuyan al bienestar de la humanidad en su conjunto.
¿Cuál consideras que es el valor principal a nivel global de la inteligencia artificial?
El valor global principal de la inteligencia artificial radica en su potencial para transformar diversos aspectos de la vida humana, impulsar la innovación y resolver problemas complejos que han sido difíciles de abordar usando métodos tradicionales. Las áreas clave donde la IA puede hacer contribuciones significativas a nivel mundial son diversas: desde el cuidado de la salud, el cambio climático y la gestión ambiental hasta la equidad social e inclusión.
