La división de servicios de Apple continúa experimentando un crecimiento récord, aunque enfrenta presiones significativas que podrían afectar su rendimiento en el futuro. En su reciente llamada de ganancias, la compañía señaló una posible estrategia para incrementar sus ingresos a través de aplicaciones de terceros, aunque los detalles sobre cómo se llevará a cabo esta estrategia aún no están claros.
Kevan Parekh, CFO de Apple, resaltó el papel de la inteligencia artificial (IA) como un motor potencial para el crecimiento de ingresos. Según él, la IA podría incentivar a los usuarios a actualizar sus dispositivos y explorar nuevas capacidades, además de abrir oportunidades en aplicaciones y asociaciones de terceros. Este enfoque sugiere que Apple podría estar considerando la distribución de agentes de IA de terceros en su App Store, lo que les permitiría obtener un porcentaje de los ingresos generados por estas aplicaciones.
Sin embargo, el ambiente regulatorio también ha influido en los ingresos de la App Store. Cambios legales en diversos mercados han reducido las comisiones que Apple recibe. Por ejemplo, se estima que la compañía sufrió una caída del 18% en los ingresos de comisiones en los Estados Unidos, además de experimentar descensos en otros mercados como Brasil y Japón, donde se han implementado nuevas normativas. Apple ha mantenido un control estricto sobre los pagos en su plataforma, aunque demandas como la de Epic Games han obligado a la compañía a permitir redireccionamientos a sistemas de pago externos, impactando su modelo de negocio tradicional.
Pese a estos desafíos, durante la llamada, Parekh destacó que el desempeño de la App Store se mantuvo similar al del año anterior, incluyendo un récord en el número de suscripciones pagadas, con un crecimiento de dos dígitos en aplicaciones de terceros. No obstante, el ejecutivo advirtió sobre las dificultades continuas en el sector de juegos móviles, expectativas que se prevén para el próximo trimestre.
A medida que se avanza, Apple proyecta un crecimiento en su negocio de servicios de entre un 8% y un 9% para el próximo trimestre. Esta previsión toma en cuenta diversos factores, incluidos los posibles obstáculos en licencias de terceros y un impacto adicional de tipos de cambio. En este contexto, la compañía está explorando nuevas rutas para adaptarse y maximizar sus oportunidades en un panorama cambiante.