Meta ha hecho un anuncio significativo en su reciente llamada sobre los resultados del tercer trimestre: su aplicación de inteligencia artificial, Muse, ha superado los 10 millones de usuarios. Esta cifra, confirmada por la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower, refleja el creciente interés del público en soluciones basadas en IA.
Mark Zuckerberg, CEO de Meta, destacó que aproximadamente el 25% de los usuarios que configuran Muse la utilizan diariamente, un indicador clave de retención. Esto sugiere que la plataforma no solo ha captado atención, sino que ha logrado mantener el interés de los usuarios a través de funcionalidades atractivas y útiles.
Un dato revelador es el comportamiento de compra de los usuarios que interactúan con Muse. Más de un cuarto de estos usuarios han registrado un tamaño medio de compra superior a los 200 dólares, lo que ha sorprendido a expertos de la industria. Zuckerberg comentó que la actividad observada con el conector financiero de Muse, proporcionado por Plaid, es inusual y destaca un uso efectivo del sistema para facilitar compras.
Además de su utilidad en el comercio, Muse también se ha convertido en una herramienta valiosa para la productividad personal. Los usuarios pueden conectar el asistente a sus correos electrónicos o calendarios, lo que refleja una confianza en la configuración de seguridad de la aplicación. Meta ha implementado características como «Muse Secure VM» para proteger la privacidad de los datos, y se espera que «Muse Confidential VM» permita una protección aún mayor, restringiendo incluso el acceso de Meta a los contenidos generados por los usuarios.
Proyecciones de Monetización y Rentabilidad
Con Muse alcanzando lo que Zuckerberg denomina «product-market fit», las prioridades de Meta ahora se centran en escalar la aplicación, aumentar los ingresos y optimizar los costos operativos. Se anticipa que Muse generará más ingresos por usuario en el futuro que la media de sus otras plataformas, que actualmente es de varios cientos de dólares anuales.
Meta planea monetizar Muse manteniéndola gratuita para la mayoría de los usuarios, mientras se lleva un porcentaje de las transacciones realizadas. Los usuarios que deseen acceso a modelos de IA más avanzados o a más tokens tendrán que pagar por estos servicios adicionales.
El CEO también afirmó que Muse tendrá un papel crucial en la estrategia de gafas inteligentes de Meta. La división Reality Labs, que se encarga de los dispositivos de realidad virtual y aumentada, ha estado enfrentando pérdidas significativas, pero se prevé que estas mejoren en los próximos años, pasando de 19.1 mil millones en 2025 a 15 mil millones en el presente año.
Por último, Zuckerberg insinuó planes para una “red Muse”, que transformaría la experiencia del usuario de un juego individual a una plataforma colaborativa donde varias instancias de Muse pueden interactuar. Esto cambiaría la forma en que los usuarios navegan y compran, permitiendo una comunicación directa con los agentes de las empresas en lugar de simplemente visitar un sitio web.