A medida que se acerca el Black Friday, programado para el 27 de noviembre, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) lanza una alerta sobre la tendencia creciente de las subidas de precios en lugar de las esperadas promociones. A solo tres semanas del evento, el análisis de precios llevado a cabo el año pasado pone de manifiesto que solo un 35% de los productos de electrónica y electrodomésticos se rebajaron realmente durante este periodo, contrastando con un 37% que aumentó de precio.
El estudio, que tomó en cuenta más de 14,000 precios en 60 tiendas online, revela que el porcentaje medio de ahorro fue del -8% entre los artículos rebajados, mientras que las subidas de precios alcanzaron un +12%. Esta disparidad en los descuentos ha motivado a la OCU a tomar medidas, denunciando a 11 plataformas de venta online ante las autoridades de consumo por ofrecer rebajas engañosas. En muchos casos, los descuentos se calcularon sobre precios arbitrarios, no reflejando el precio más bajo en los últimos 30 días, una práctica que contradice la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
Demandas de acción y control
Frente a esta realidad, la OCU apela al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 para que se implementen acciones más rigurosas contra estas prácticas que perjudican al consumidor. La organización exige sanciones ejemplares para los comercios infractores y una mejora en los mecanismos de control que protejan a los compradores.
La percepción del público también refleja una creciente desconfianza: un 70% de los consumidores manifiesta que ha notado incrementos en los precios en las semanas previas al Black Friday, con un 44% considerando que los precios suelen ser iguales o más altos que en otros momentos del año. A pesar de este escepticismo, un 76% de los consumidores sigue convencido de que vale la pena aprovechar las oportunidades de compras durante el Black Friday, siempre que se actúe con precaución y conocimiento.
La importancia de estar informado
En este contexto de incertidumbre, la OCU recalca que el consumidor informado es el mejor protegido. Para aprovechar las oportunidades del Black Friday sin caer en las trampas del comercio, se recomienda registrar precios de antemano, comparar diferentes ofertas y desconfiar de los descuentos excesivos. La OCU ofrece también asesoramiento a través de su herramienta de precios, que permite a los usuarios verificar de manera actualizada los precios de miles de productos disponibles en las principales tiendas online.