Meta ha realizado una corrección importante en sus gafas inteligentes Ray-Ban Meta, tras recibir quejas de usuarios sobre una falencia que permitía la activación de la grabación de voz sin que fueran conscientes de ello. Este error se manifestaba incluso cuando los usuarios no pronunciaban el comando habitual para activar el asistente de inteligencia artificial, «Hey Meta».
Los informes indicaban que varias personas habían descubierto que sus gafas grababan conversaciones de manera inadvertida, dejando registros en la aplicación Meta AI. Problemas similares se presentaron en modelos de segunda y tercera generación, lo que sugiere una posible falla en el software o firmware del dispositivo. Un usuario señalaba que, a pesar de no haber activado manualmente la grabación, el indicador LED de las gafas se encendía durante estas sesiones de grabación, lo que les permitió detectar la situación.
Reconocimiento del error y soluciones implementadas
Meta ha reconocido públicamente la existencia de este problema, aunque no ha detallado las causas que lo generaron. La empresa ha confirmado que el fallo ha sido solucionado y asegura que los usuarios ahora tienen la posibilidad de gestionar, revisar y eliminar sus registros de voz a través de la configuración de la aplicación en cualquier momento.
Este nuevo contratiempo no es aislado en la historia reciente de las gafas Ray-Ban Meta, que han estado en el centro de controversias relacionadas con la privacidad. En meses anteriores, Meta lanzó varias actualizaciones diseñadas para evitar grabaciones no autorizadas, implementando medidas que limitan las funcionalidades de las gafas cuando se detectan alteraciones en la luz LED, indicador crucial para la grabación.
Además, durante el evento Meta Connect, la compañía presentó el nuevo modelo de gafas sin cámaras, conocido como Ray-Ban Meta Audio. Este dispositivo promete ofrecer sonido de alta calidad sin aislar a los usuarios de su entorno, marcando un cambio significativo en su enfoque hacia la tecnología portátil y la experiencia del usuario.