Ryder Kemper, un entusiasta del emprendimiento, se encontraba en Ohio finalizando un proyecto empresarial que había cimentado junto a sus compañeros de universidad. Aunque la decisión de cerrar su startup no se debió al fracaso, cada miembro del equipo aspiraba a diferentes direcciones profesionales. Ryder tenía claro que quería permanecer en el ámbito de las startups y, específicamente, en San Francisco. Un mensaje que recibió a través de Work at a Startup, proveniente de Corgi Insurance, cambiaría su trayectoria. Tras una breve entrevista el viernes, voló a la ciudad al día siguiente para un periodo de prueba laboral y rápidamente se integró al equipo. De hecho, llegó a involucrarse en la logística, ayudando a que los colchones de Costco llegaran a su nuevo hogar.
Corgi Insurance, una startup respaldada por Y Combinator, se propone reconstruir la infraestructura financiera del sector asegurador desde sus cimientos. Esto incluye el desarrollo de sistemas de administración de pólizas, gestión de reclamaciones y más, con el objetivo de controlar todos los aspectos del proceso.
Prueba de la «Mystery Machine»
La etapa de trabajo de Ryder no se limitó a un ejercicio teórico: dedicó parte de su tiempo a la programación y otra a transportar muebles en una furgoneta denominada «Mystery Machine». Esta experiencia le permitió percibir el ambiente único de Corgi: «La energía era diferente. Había una buena probabilidad de éxito, pero en el peor de los casos, sería una gran experiencia». Autodenominado como el empleado número siete, Ryder adoptó el título de «Chief Furniture Mover».
Lo que realmente construye
Ryder ha desempeñado un papel fundamental en casi todos los aspectos del stack técnico de Corgi:
- Sistemas de administración de pólizas y gestión de reclamaciones.
- Desarrollo de nuevos productos a medida que Corgi lanza nuevas líneas de seguros.
- Procesos de contratación de nuevos ingenieros y equipos.
El sistema de reclamaciones es uno de sus proyectos más destacados. Al colaborar con ajustadores que se sorprenden de la rapidez con la que pueden implementar soluciones, recibe retroalimentación valiosa, lo que facilita las iteraciones futuras. Este ciclo de trabajo se basa en la construcción y despliegue constante de mejoras según el feedback real de clientes y el equipo de ventas.
En cuanto a herramientas, utiliza Claude Code, una inteligencia artificial que le permite establecer un sistema de trabajo eficiente incluso cuando su portátil no está en línea. Entre sus estrategias, destaca la generación de diagramas y videos que ayudan a explicar su trabajo de manera más comprensible para el resto del equipo.
La importancia del equipo
Ryder destaca la impresionante concentración de talento en Corgi, donde el espíritu creativo y la búsqueda de soluciones son una constante. «Ninguna idea es demasiado grande», comenta, subrayando un ambiente laboral donde se favorece la iniciativa. Las dinámicas de trabajo permiten que cada miembro del equipo observe y aprenda de sus fundadores, enfrentando retos desconocidos con habilidades únicas.
Dos años, diez años de trabajo
Ryder estima que ha condensado casi una década de experiencia en apenas dos años. Ha atravesado diferentes funciones, desde la creación y gestión de proyectos hasta la planificación de los próximos pasos de Corgi. Este viaje le ha llevado a una revelación personal: la felicidad que encuentra al vivir de manera más sencilla, despojado de objetos materiales. Aunque tiene planes de fundar su propia empresa, ahora considera Corgi como el lugar ideal para adquirir las habilidades necesarias.
¿Quién prosperaría aquí?
En Corgi, no hay espacio para quienes busquen límites claros en su trabajo. Si lo que deseas es una experiencia plena e integral, donde puedas gestionar proyectos de principio a fin y participar activamente en diversas áreas, Ryder advierte que debes estar listo para afrontar incertidumbres y trabajar arduamente. Esto promete un camino enriquecedor, lleno de aprendizajes y nuevas amistades.