Meta, la gigante tecnológica de redes sociales, enfrenta un desafío significativo con su aplicación Muse, un agente autónomo de inteligencia artificial lanzado el pasado 8 de septiembre. Después de un inicio fuerte, logrando cinco millones de descargas en solo 22 días, la tendencia parece haber dado un giro drástico. Las descargas han disminuido paulatinamente, con un promedio de 165,000 al día entre el 1 y el 7 de octubre, una baja del 8.1% comparado con la semana anterior y un 21.1% en relación con el pico del 24 de septiembre, donde alcanzó 215,000 descargas diarias.
El entusiasmo inicial por Muse se tradujo en un aumento notable de la capitalización de mercado, estimado en aproximadamente 200 millones de dólares según la firma de investigación Hunterbrook. Sin embargo, el crecimiento de nuevos usuarios ha caído en picado, con adiciones diarias cayendo un 62.4% desde el 15 de septiembre. La semana del 6 de octubre, se reportaron solo 74,000 nuevos usuarios diarios, comparado con 198,000 en su mejor semana. Esto sugiere que, aunque la curiosidad inicial pueda haber impulsado las descargas, el interés sostenido está lejos de cumplirse.
Un rol limitado para el agente Meta
Hunterbrook también ha señalado que el entusiasmo por el agente Muse puede haber superado su uso real. Problemas han surgido cuando Amazon bloqueó a Muse de realizar compras, lo que limita drásticamente la funcionalidad que Meta había publicitado. Esto, junto a reportes de restricciones en otros servicios como Netflix, pone en entredicho la viabilidad de un agente que, para ser efectivo, debería tener acceso profundo a cuentas y datos personales. A pesar de que Mark Zuckerberg ha descrito a Muse como «el centro de nuestra visión», su aceptación podría verse obstaculizada por estas limitaciones.
En el ámbito financiero, las preocupaciones sobre la confianza en la acción de Meta son palpables. Según datos de Unusual Whales, en un período de seis meses se registraron 172 transacciones de ejecutivos de la compañía, todas ventas sin ninguna compra. Zuckerberg, por ejemplo, vendió 21.4 millones de dólares en acciones el 24 de septiembre, unas horas después de que la acción alcanzara un precio de 778 dólares. Actualmente, las acciones de Meta están valoradas en aproximadamente 719 dólares, un 8% por debajo de la venta de Zuckerberg.
Expectativas contradictorias sobre los ingresos
A pesar de los recientes Retrocesos, Wells Fargo ha aumentado el objetivo de precios de Meta a 1,000 dólares, manteniendo una calificación de compra para el 56 de 63 analistas que siguen la acción. Sin embargo, se advierte que los ingresos por Muse no se materializarían antes de 2027, sugiriendo que el crecimiento y la adopción podrían tomar un tiempo considerable. Esta demora se superpone con una proyección de costos crecientes, ya que Meta ha estimado un gasto de capital entre 130 y 145 mil millones de dólares para 2026.
La proyección es alarmante a la luz de que la firma reportó un flujo de caja libre de solo 784 millones de dólares el último trimestre, además de una caída en el margen operativo del 31% al 43% entre 2022 y 2023. Esta presión financiera, sumada a la incertidumbre en torno al uso de Muse, hace que el futuro de la aplicación y de Meta sea un tema de vigilancia continua tanto para los analistas de mercado como para los inversores.