En el último año, la dinámica laboral de Anthropic, una de las compañías líderes en inteligencia artificial, ha experimentado cambios significativos. Un informe reciente de la empresa revela cómo estos cambios podrían ser una muestra de la evolución en la organización del trabajo, así como del reclutamiento y la demanda laboral impulsada por la inteligencia artificial en el resto de la economía.
Uno de los hallazgos más destacados es la reducción en la contratación de perfiles junior. Desde principios de 2025, la proporción de empleados junior en departamentos técnicos pasó del 21% al 14%. Esta caída es aún más acentuada en el caso de las contrataciones técnicas junior, que disminuyeron del 27% al 9%. Esta tendencia podría reflejar un enfoque más especializado en el talento necesario para navegar un entorno cada vez más complejo.
Aunque los equipos técnicos solían representar el 61% de la fuerza laboral de Anthropic, este porcentaje ha disminuido al 56%. La compañía atribuye este cambio a una «expansión natural de las funciones comerciales» a medida que escalan sus operaciones. Además, el desarrollo de herramientas de programación ha permitido que empleados no técnicos creen software, diversificando así la base de su personal.
Evolución en la Productividad y Gestión del Tiempo
Un dato revelador del informe indica que los empleados sienten una presión constante por mejorar la eficiencia en sus tareas, especialmente utilizando la herramienta de inteligencia artificial llamada Claude. En una encuesta realizada en abril de 2026, el 27% de los empleados afirmó haber incrementado su productividad gracias a Claude, mientras que el 20% manifestó que su labor había cambiado de realizar tareas directas a gestionar las interacciones con esta herramienta AI. Algunos empleados incluso compararon este proceso de gestión con el de «cuidar niños», dado que cada instancia de Claude presenta demandas similares en términos de atención.
El informe también señala que el «atención y juicio humano» se están convirtiendo en un cuello de botella para la productividad, ya que Claude produce una gran cantidad de texto que debe ser revisada y organizada. Esta situación pone de manifiesto la complejidad de integrar la IA sin que comprometa el tiempo y la eficiencia de los empleados.
Respecto a la productividad general, los datos sugieren que la adopción de la IA ha beneficiado a la empresa, con un aumento en la cantidad de código generado por persona, así como en las ventas y la gestión de contratos. Si bien se advierte que «más código no necesariamente implica código de mejor calidad», Anthropic no ha observado indicios de disminución en la calidad del mismo.
Otro aspecto importante que resalta el informe es el incremento en el tiempo dedicado a reuniones, que ha aumentado un 20% por empleado en comparación con el año anterior, y un 16% para los colaboradores técnicos. Anthropic atribuye esto a la necesidad de «confianza y responsabilidad humanas», siendo la coordinación cara a cara considerada esencial por sus empleados.
En conclusión, el análisis de Anthropic no solo ofrece un vistazo a su funcionamiento interno, sino que también presenta reflexiones sobre cómo la inteligencia artificial puede modificar la manera en la que las empresas operan, contratan y gestionan a su personal en un futuro cada vez más digital.