El sector de las agencias de viajes en España ha experimentado un crecimiento notable, consolidándose como el tercer mayor segmento dentro del mercado de franquicias del país. A finales de 2025, estas agencias sumaban aproximadamente 4.559 establecimientos, lo que representa un aumento del 8,3% respecto a 2023, y equivale a un incremento significativo de 348 nuevos puntos de venta en un periodo de dos años.
Esta tendencia se traduce en que las agencias de viajes representan alrededor del 5,9% del total de los 77.526 establecimientos franquiciados en el país. Este crecimiento no solo refleja una recuperación post-pandemia, sino también un cambio en las preferencias de los consumidores, que han vuelto a buscar servicios personalizados y asistencia profesional al planear sus viajes.
Un Sector en Expansión
El crecimiento del sector es evidente en la comparación de cifras a lo largo de los años. En 2019, antes de la pandemia, se registraban 3.946 puntos de venta, una cifra que ha aumentado constantemente, alcanzando los 4.097 en 2022 y superando los 4.211 en 2024. Este panorama sitúa a las agencias de viajes por encima del sector de Belleza/Estética, que cuenta con 4.434 establecimientos, y casi al mismo nivel que Hostelería/Fast Food, que tiene 4.818.
A pesar de la tendencia positiva en el número de agencias de viajes, la franquicia en general ha mostrado una leve caída del 1% en el mismo periodo desde 2023, una señal de que el sector enfrenta retos que afectan a otras áreas del mercado.
Las principales cadenas de agencias de viajes que han contribuido a este crecimiento incluyen a Viajes Carrefour, que ha expandido su red sumando 30 agencias propias y más de 350 asociadas, y a Zafiro Tours, que opera actualmente más de 500 oficinas en España y México. Esta última fue pionera en el modelo de franquicias desde el año 2000 y continúa su estrategia de expansión con nuevos franquiciados.
Asimismo, la empresa Pangea ha lanzado Pangea Premium Partners, lo que le ha permitido incrementar su presencia en el mercado, pasando de cuatro a más de 20 franquicias activas en poco tiempo. La compañía tiene como objetivo alcanzar las 90 franquicias para el año 2029.
Perspectivas Futuras
A medida que las agencias de viajes continúan su proceso de expansión, se observa un panorama favorable para el sector. El crecimiento acumulado del 15,5% desde 2019 apunta a una recuperación robusta y sostenible. La combinación de innovación en los servicios ofrecidos y un enfoque en la experiencia del cliente parece ser la clave para mantener este impulso en el futuro.
En este contexto, las agencias de viajes en España no solo se consolidan como un pilar importante dentro del sector de franquicias, sino que también reflejan una tendencia hacia la personalización y calidad en la oferta de servicios turísticos. ¿Hasta dónde llegará este crecimiento? Solo el tiempo lo dirá, pero las señales actuales son prometedoras para los emprendedores y las franquicias en este ámbito.