En un mercado estadounidense de cobranza de deudas que se eleva a 35 mil millones de dólares, CollectWise ha emergido como una innovadora startup respaldada por Y Combinator, que utiliza inteligencia artificial generativa para automatizar este proceso tradicionalmente complicado. Desde su creación, la empresa ha logrado duplicar la eficacia de los cobradores humanos a una fracción de su costo, alcanzando una tasa de ingresos anualizada de 2 millones de dólares en tan solo unos meses.
Con un equipo compacto de cinco personas, CollectWise se encuentra en un proceso de expansión y busca contratar un ingeniero de agentes de IA. La ambición de la firma es escalar su negocio a 10 millones de dólares en el próximo año, lo que destaca su potencial disruptivo en la industria de cobranza de deudas.
El Rol del Ingeniero de Agentes de IA
El ingeniero de agentes de IA que se incorpore a CollectWise tendrá la misión de construir la infraestructura que sustenta sus agentes de voz AI. Este puesto es altamente técnico y requiere que el candidato se sienta cómodo desarrollando sistemas de producción, escribiendo y refinando flujos de conversación, así como diseñando marcos de pruebas rigurosos para maximizar el desempeño en el mundo real.
Las responsabilidades incluyen:
- Desarrollar la infraestructura de AI de voz utilizando LiveKit.
- Diseñar y gestionar la arquitectura de los sistemas de agentes de voz en tiempo real, optimizando elementos como la orquestación y la gestión de estados.
- Establecer estrategias de prompting que garanticen conversaciones fluidas y seguras.
- Implementar y mantener marcos de evaluación para el rendimiento de los agentes de voz, incluyendo pruebas A/B y benchmarks.
- Iterar continuamente en base a datos de rendimiento y retroalimentación del cliente.
Perfil del Candidato Ideal
CollectWise busca candidatos con más de dos años de experiencia en IA de voz y ingeniería de prompts, además de tres años en ingeniería de plataformas o infraestructura. Es crucial tener sólidas habilidades en Node.js, AWS y SQL, así como experiencia en entornos de trabajo dinámicos como startups.
Las cualidades deseadas incluyen habilidades analíticas fuertes y la capacidad de vincular esfuertos técnicos con resultados comerciales. De hecho, aquellos que cuenten con experiencia en sistemas de voz en producción, pipelines de audio en tiempo real y arquitecturas relacionadas serán altamente valorados.
Compensación Competitiva
Para atraer el talento necesario, CollectWise ofrece un paquete de compensación competitivo que oscila entre 200,000 y 300,000 dólares, acompañado de opciones sobre acciones que varían entre el 0.25% y el 1% de la empresa, dependiendo de la experiencia y cualificaciones del candidato.
A medida que CollectWise avanza hacia su objetivo de transformar la cobranza de deudas mediante innovación tecnológica, su enfoque en el reclutamiento de talento clave seguirá siendo fundamental para su éxito en este espacio en crecimiento. Con su visión clara y un enfoque decidido, la startup está posicionada para desafiar las normas del sector y crear un cambio significativo en el camino hacia el futuro de las finanzas.