La innovación en el comercio en línea ha tomado un nuevo rumbo con la llegada de Tilt, una plataforma de comercio en vivo cofundada y liderada por Abhi Thanendran. Este emprendedor ha diseñado una propuesta que busca democratizar el acceso a las ventas en línea, permitiendo que individuos sin un público extenso puedan transformar su pasión en un negocio rentable.
Tilt se destaca por su modelo de subastas en vivo y ventas flash, donde los compradores pueden interactuar directamente con los vendedores, creando así una experiencia más cercana y personal. Este enfoque ha resonado con una creciente base de usuarios, que busca alternativas al modelo tradicional de comercio electrónico dominado por grandes plataformas y celebridades influyentes.
Thanendran, un refugiado tamil de Sri Lanka que se trasladó a Canadá a una edad temprana, ha llevado su experiencia personal en la lucha y la resiliencia a su vida profesional. Su trayecto comenzó con estudios en matemáticas en la Universidad de Waterloo, seguido por un recorrido en el mundo de la ciencia actuarial y el comercio financiero, donde utilizó su formación matemática para modelar tendencias del mercado. Su siguiente salto fue unirse a Revolut, un fintech que creció exponencialmente durante su etapa inicial, donde se desempeñó como líder en datos y aprendizaje automático.
Un nuevo enfoque para el comercio en vivo
Desde su lanzamiento, Tilt ha evolucionado rápidamente. Inicialmente centrado en marcas independientes que lanzaban nuevas colecciones, el verdadero avance se produjo al pivotar hacia las subastas en vivo y la reventa de moda. Esta estrategia atrajo a una diversa gama de vendedores que ahora operan en múltiples categorías, desde zapatillas hasta coleccionables.
Hasta la fecha, Tilt ha sido testigo del éxito de 13 vendedores que han alcanzado más de un millón de dólares en ventas anuales. Este grupo representa el espíritu emprendedor que Thanendran busca fomentar en la plataforma: jóvenes y ambiciosos que han trabajado arduamente para establecerse, independientemente de su tamaño de audiencia inicial. Entre ellos destacan perfiles únicos, como Yorkshire Trainers, un vendedor de 20 años que alcanza cifras impresionantes de venta mensualmente.
La inteligencia artificial como aliado
Para facilitar el proceso de ventas en vivo, Tilt ha implementado herramientas de inteligencia artificial, como su sistema llamado Snap. Este innovador recurso permite a los vendedores listar productos rápidamente durante sus transmisiones en vivo, acelerando y simplificando la interacción mientras optimizan sus esfuerzos de venta. Aunque las primeras versiones de Snap enfrentaron críticas, la iteración constante ha llevado a que ahora sea una herramienta esencial para los vendedores en la plataforma.
La visión de Thanendran es clara: construir un entorno donde los usuarios puedan prosperar sin la presión de una competencia desigual. A diferencia de otras plataformas donde el éxito se concentra en unos pocos, Tilt promueve un ecosistema donde muchos pueden encontrar su espacio y crecer.
Lecciones para emprendedores
La experiencia de Thanendran no solo se limita a la gestión de una plataforma innovadora, sino que también ofrece valiosas lecciones para aquellos que aspiran a emprender. El foco en la perseverancia y la adaptabilidad se considera crucial en el mundo del emprendimiento. “La clave está en no rendirse”, afirma. Esta mentalidad ha guiado su trayectoria y es un recordatorio para otros que navegan en el competitivo panorama empresarial actual.
Con Tilt, Thanendran no solo lanza un producto, sino que también ofrece un modelo de negocio accesible que cambia la manera en que los vendedores se relacionan con sus clientes, poniendo de relieve la importancia de la actitud y el trabajo arduo en el camino hacia el éxito.