La startup Also, nacida de un proyecto interno de Rivian, está a punto de iniciar la entrega de sus primeras bicicletas eléctricas, la TM-B, después de enfrentar varios meses de retrasos debido a problemas de la cadena de suministro. El hecho marca un hito importante para la empresa, la cual ha logrado asegurar un stock suficiente para comenzar a satisfacer la demanda en un contexto de creciente interés por los vehículos sostenibles.
La TM-B, que tiene un costo de 4,500 dólares, comenzó su proceso de envío desde la fábrica hacia el almacén en EE. UU. y los clientes deberían recibir sus pedidos entre la próxima semana y septiembre. Este lanzamiento ha despertado expectativas, especialmente entre los consumidores que buscan opciones de movilidad ecológica.
La empresa fue fundada en 2022, bajo la dirección de su CEO, RJ Scaringe, con la intención de complementar la gama de vehículos eléctricos de Rivian. Después de varios años de desarrollo y la colaboración con el renombrado estudio de diseño LoveFrom, la compañía anunció su independencia como startup en marzo de 2025 con un financiamiento de 105 millones de dólares por parte de Eclipse. Su primer producto, la TM-B, fue presentado en octubre del año anterior.
Los retrasos en el cronograma de entregas no son infrecuentes en el sector tecnológico. Según la empresa, la escalada en la demanda global de materiales y componentes electrónicos ha afectado la disponibilidad de piezas esenciales para la bicicleta, lo cual ha alterado sus planes iniciales. La compañía enfatizó su compromiso de mantener los estándares de seguridad y calidad durante todo el proceso de producción, asegurando que sus equipos están trabajando arduamente para mitigar estos problemas.
Además de la TM-B, También está explorando el desarrollo de vehículos de cuatro ruedas para carga, junto a iniciativas innovadoras como un vehículo de entrega autónomo para DoorDash, lo que demuestra su ambición de expandirse más allá del mercado de bicicletas.
Sin embargo, la entrega de sus bicicletas eléctricas es la prioridad actual de la compañía. En varias plataformas de redes sociales, como Reddit, los clientes han expresado su frustración por la falta de comunicación y la inconsistencia en las actualizaciones sobre el estado de sus pedidos. Algunos clientes incluso optaron por cancelar sus reservas, evidenciando la preocupación sobre la gestión del servicio al cliente en esta fase inicial.
A medida que la empresa navegaba entre la entrega de su primer producto y la gestión de la satisfacción del cliente, sus planes de crecimiento se mantienen firmes, esperando aprovechar la ola de interés en soluciones de movilidad sostenible y diversificadas.