La irrupción de la inteligencia artificial (IA) en el mundo digital está transformando la forma en que se crea y comparte contenido, especialmente en redes profesionales como LinkedIn. Recientes investigaciones de Pangram revelan que una porción significativa de la actividad en esta plataforma está generada por máquinas, lo que ha suscitado reacciones mixtas entre los usuarios y profesionales del marketing.
Según los datos recopilados entre abril y junio, se estima que el 41% de las publicaciones de formato largo en LinkedIn y el 30% de las de formato corto son creadas con alguna forma de IA. Esta cifra posiciona a LinkedIn como la plataforma con mayor saturación de contenido generado por IA entre otras como X, Reddit, Substack y Medium.
Reacciones ante el exceso de contenido generado por IA
Una de las figuras que ha tomado nota de este fenómeno es Steven Bartlett, creador del popular podcast «The Diary of a CEO». Su empresa, FlightStory, ha decidido dar un giro a su estrategia de contenido al prescindir del uso de IA en sus publicaciones. Bartlett ha argumentado que la saturación de contenido automatizado ha llevado a una notable pérdida de autenticidad en la comunicación. Christiana Brenton, directora comercial de FlightStory, expresó que «realmente se puede ver la chapuza de la IA».
Este cambio en la estrategia ha tenido un impacto positivo, generando un compromiso más alto en las publicaciones realizadas por humanos. La falta de corrección de errores ortográficos o gramaticales, que a menudo se observa en las publicaciones de Bartlett, se ha convertido en una táctica intencionada para resaltar la naturaleza auténtica del contenido humano frente a la pulidez artificial de las máquinas.
El dilema del contenido automatizado
A pesar de las ventajas que la IA puede ofrecer en términos de eficiencia, LinkedIn ha iniciado medidas para frenar la proliferación de lo que ha denominado «chapuza de IA». En un comunicado, la compañía señaló que aunque la IA puede ser útil para refinar el lenguaje, un aumento significante de contenido superficial y sin sustancia puede afectar la calidad de la interacción en la red social.
Este debate sobre la autenticidad en la comunicación se extiende a la percepción pública sobre el uso de la IA en los negocios. Una encuesta de Gartner reveló que el 50% de los encuestados en EE. UU. prefiere interactuar con empresas que no utilizan IA para sus mensajes. Esta tendencia sugiere un creciente escepticismo hacia el contenido generado por máquinas.
Curiosamente, un estudio de Use.AI ha encontrado que un 39% de los participantes en EE. UU., Reino Unido, UE y América Latina están ajustando su estilo de escritura para evitar la impresión de que su contenido fue producido por IA, eliminando elementos distintivos como los guiones largos y optando por frases más breves. Este enfoque es un claro indicativo de cómo la percepción de la autenticidad se está convirtiendo en un factor crucial en la comunicación digital.
En un entorno donde el contenido auténtico se distingue cada vez más, vale la pena considerar las lecciones de profesionales como Bartlett. La capacidad de conectar genuinamente con la audiencia podría ser la clave para sobresalir en un mar de publicaciones generadas por tecnología.