En el actual panorama laboral, la percepción sobre las habilidades creativas está evolucionando, marcando un cambio significativo en las prioridades de contratación de las empresas. Un estudio reciente revela que el 57% de los gerentes de contratación en Estados Unidos consideran que los empleados creativos son más difíciles de reemplazar por inteligencia artificial que los trabajadores técnicos. Este dato proviene de una encuesta realizada a 991 directivos, que destaca la creciente relevancia de la creatividad en el entorno laboral moderno.
El informe “Future of Jobs 2025” del Foro Económico Mundial también resalta la importancia del pensamiento creativo, situándolo casi al mismo nivel que las habilidades de liderazgo. Sin embargo, un trabajo de investigación de la Universidad de Toronto sugiere que muchas organizaciones deben reconsiderar cómo abordan la contratación de talento creativo.
En un estudio en proceso, se analizaron más de 9,000 ofertas laborales y se encuestó a gerentes de contratación en Estados Unidos y Canadá. Los hallazgos indicaron que el lenguaje utilizado en las publicaciones para roles creativos, como director creativo o especialista en contenido, a menudo se caracteriza por el uso de términos como «genio», «visionario» y «único», en lugar de palabras que reflejan curiosidad o apertura, fundamentales para la innovación.
Los investigadores observaron que las ofertas de trabajo para puestos creativos utilizan más del doble de adjetivos como “genio” comparado con términos como “curioso” o “experimental”. En una segunda investigación, se pidió a 300 gerentes que redactaran una publicación de trabajo para un rol creativo. La mayoría de ellos utilizó frases como “buscamos un genio creativo para unirse a nuestro equipo”, en lugar de enfocarse en descripciones que valoran cualidades como la curiosidad y la apertura a nuevas experiencias.
Contrario a esta tendencia, un experimento en un mercado laboral en línea, con 2,000 solicitantes reales, mostró que el lenguaje de «explorador» es más eficaz para atraer a candidatos creativos. La mitad de los solicitantes vio versiones de las ofertas que usaban este enfoque, mientras que la otra mitad se expuso a la redacción centrada en «genio». Los resultados indican que, independientemente del género, los candidatos eran más propensos a postularse a las ofertas que utilizaban el lenguaje de «explorador».
Este hallazgo es relevante, ya que se ha comprobado que términos como “brillante” o “genio” pueden disuadir a las mujeres de aplicar a ciertas posiciones, dado que estos términos se asocian a menudo con un entorno laboral más masculino. Además, el uso del lenguaje de “explorador” no solo fomentó una mayor diversidad demográfica entre los postulantes, sino que también incrementó el número de solicitudes de personas con mejores resultados en pruebas de desempeño creativo.
Parece que, al intentar captar la atención de «genios», las organizaciones podrían estar alejando a los talentos creativos más destacados. Para revertir esta tendencia, la investigación sugiere adoptar un enfoque comunicativo que priorice términos como «experimentación», «colaboración» y «retroalimentación», evitando adjetivos que puedan crear una imagen restrictiva de la creatividad.
Al replantear la creatividad como una habilidad que las personas pueden desarrollar y no como un rasgo innato, las empresas pueden no solo atraer más postulantes, sino también a aquellos que realmente impulsarán la innovación: los exploradores curiosos.