Ikea, el gigante sueco del mobiliario, ha tomado la decisión de cerrar siete de sus icónicas tiendas en China, donde se destaca su famosa caja azul. Esta medida surge en un momento donde el sector inmobiliario chino enfrenta serias dificultades y la competencia local se intensifica.
Cambio hacia tiendas pequeñas
Las operaciones de cierre afectarán a importantes ciudades como Shanghái, Guangzhou y Tianjin, a partir del 2 de febrero. No obstante, Ikea no se alejará del mercado chino; en los próximos dos años, planea abrir cerca de una docena de tiendas de menor formato en Pekín y Shenzhen. De esta forma, la compañía busca adaptarse a las nuevas demandas del consumidor y concentrar sus esfuerzos en canales de venta más accesibles.
A pesar de estos cierres, Ikea mantendrá 34 tiendas físicas y dos de comercio electrónico en el país, así como varios canales digitales. Esto le permitirá seguir conectando con más de 1.000 millones de potenciales consumidores en China, acorde a su anuncio.
Desafíos del mercado chino
Esta reestructuración es una respuesta directa a la disminución en la demanda de muebles de Ikea, resultado de la crisis en el mercado inmobiliario, que ha limitado la compra de nuevas viviendas. Además, las marcas online de precios más competitivos han comenzado a restar cuota de mercado a Ikea, lo que ha llevado a la empresa a replantear su estrategia.
El movimiento hacia tiendas más pequeñas se alinea con su plan a nivel global de acercar los puntos de venta a los clientes y mejorar la eficiencia en las entregas.
Colaboración estratégica
Como parte de esta nueva etapa, Ikea también ha establecido una colaboración con JD.com Inc., uno de los gigantes del comercio electrónico en China, para facilitar la entrega rápida de sus productos en siete ciudades chinas. Esta alianza busca mejorar la experiencia del cliente y responder a la creciente preferencia por opciones de compra más inmediatas.
Aunque la participación del mercado chino en las ventas globales de Ikea ha ido disminuyendo, sigue siendo uno de sus diez mercados más importantes. Sin embargo, la empresa no ha compartido cifras financieras relacionadas con China en los últimos años, lo que deja un manto de incertidumbre sobre su desempeño en esta región.
Así, Ikea parece estar poniendo en marcha un plan de reestructuración audaz, con el objetivo de adaptarse a un panorama cambiante y continuar su presencia en el mercado chino.
