La batalla en el sector óptico en España: un imperio en crecimiento
El comercio de ópticas en España está marcado por una intensa competencia, con aproximadamente 9.800 puntos de venta por todo el país, una cifra comparable a la cantidad de sucursales de los grandes bancos. A pesar de la rivalidad, este sector sigue mostrando su fortaleza, registrando un crecimiento moderado del 3,7% el año pasado, alcanzando los 2.930 millones de euros, según el Observatorio DBK.
Alain Afflelou: Innovación y crecimiento
El grupo francés Alain Afflelou se destaca entre los competidores, apostando por una mezcla de marketing efectivo, formatos comerciales novedosos y precios competitivos. En su último informe financiero, la compañía anunció unas ventas de 161 millones de euros en España, contribuyendo a un total de 967 millones a nivel global. La directora de la filial española, Eva Ivars, expresa satisfacción, apuntando a un crecimiento del 6,4% en el mercado español, que supera el promedio del grupo.
Con una red nacional de 380 tiendas y 217 áreas dedicadas a la audiología, Alain Afflelou se posiciona como la segunda red más importante en los 19 países donde opera. La marca ha modernizado su oferta con el concepto Magic, que permite intercambiar clips magnéticos en las monturas, ofreciendo versatilidad y estilo. En el último ejercicio, se vendieron 1,8 millones de estas monturas innovadoras.
Un modelo de franquicia adaptable
El modelo de negocio de Alain Afflelou se caracteriza por una estructura descentralizada, incentivando a sus empleados a convertirse en franquiciados de pequeñas tiendas, generalmente de unos 100 metros cuadrados, ubicadas en áreas con al menos 100.000 habitantes. La empresa ha reducido sus tiendas propias a 158, mientras que cobra un canon del 8,3% sobre ventas para publicidad y otro 4,23% por la franquicia. Este enfoque flexible permite a los franquiciados seleccionar los productos que mejor se adapten a su mercado.
La compañía colabora con reconocidos proveedores como Essilor y Hoya para ofrecer lentes de alta calidad, manteniendo así la capacidad de innovación y personalización en sus productos. La directora destaca que este enfoque no solo mejora la oferta, sino que también fortalece la relación con los franquiciados.
Audiología en auge
La audiología ha sido un área clave de crecimiento, con un incremento del 26% en el último año, representando alrededor del 9% de las ventas. Ivars menciona que la marca ha innovado en este ámbito, integrando soluciones audibles que complementan el uso de gafas. La tendencia demográfica, como el envejecimiento de la población, sugiere que la demanda seguirá en aumento, con proyecciones que indican que en 2030 la mitad de la población tendrá más de 50 años.
Desafíos en un entorno competitivo
La competencia en el sector se intensifica con la proliferación de cooperativas de ópticos, cadenas de bajo coste y opciones de compra en línea. Sin embargo, a pesar del crecimiento de las ventas, la empresa no se siente amenazada. En el último año, Alain Afflelou ha abierto 15 nuevas tiendas, identificando oportunidades en diversas regiones de España.
Aunque la compañía enfrenta un nivel de deuda de 653 millones de euros, lo ven como una inversión necesaria para su expansión. Ivars asegura que su modelo de negocio es resiliente, adaptándose a las fluctuaciones del mercado.
Innovaciones hacia el futuro
La empresa también está explorando la teleoftalmología y la teleaudiología para mejorar la experiencia del cliente. Ya han implementado tecnologías que permiten exámenes oculares a distancia en 30 de sus ópticas, buscando ofrecer un servicio más eficiente y reducir tiempos de espera.
En términos de precios, Alain Afflelou mantiene la estabilidad en sus tarifas, a pesar del aumento en otros rubros. Según el Libro Blanco de la Visión de 2024, desde el año 2000, el costo de un par de gafas graduadas básicas ha aumentado apenas un 2% anual, gracias a la fuerte competencia en el sector.
El panorama para Alain Afflelou es prometedor, con un propósito claro: continuar innovando y adaptándose para satisfacer las necesidades de un mercado en constante cambio.
