En TikTok están brotando de manera rápida nuevas tendencias en el sitio de trabajo que reflejan las actitudes variables de los trabajadores de la generación Millennial y de la generación Z. Las empresas deben comprender de manera rápida de qué manera manejar estos fenómenos. Las tendencias recientes más significativas incluyen el «Quiet Quittting», la «Rage Applying» y el «Bare Minimum Monday». Estas tendencias representan un enfoque único de los inconvenientes y situaciones laborales, que refleja los valores y prioridades de las generaciones más jóvenes. Sin embargo, ¿qué impacto tiene esto en las organizaciones y en la administración de personas?
Quiet Quitting
Quiet quitting es una tendencia que ha ganado popularidad en TikTok en los últimos meses. Consiste en hacer lo mínimo preciso para eludir las revisiones de desempeño o ser despedido. El objetivo de esta tendencia es sostener el control del equilibrio entre la vida laboral y personal y rehusar la idea de que el trabajo está ligado a la propia identidad. Se rechazan conceptos como las horas excepcionales, ir más allí y trabajar hasta tarde.
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Las organizaciones y los líderes pueden adoptar esta tendencia para acrecentar el compromiso de los empleados y diversificar las cargas de trabajo. Deberían preguntarse qué aspectos del papel podrían mudarse o compartirse para las personas que rinden menos de lo aguardado, y quizás exista la ocasión de acrecentar simultáneamente el desarrollo de habilidades y la satisfacción de los empleados. Los líderes deben comprometerse a un nivel más profundo y entender las motivaciones e impulsos del individuo. Si no se centran en el trabajo, reconózcalo y asista a los empleados a establecer límites, mientras que marca la pauta del ritmo de trabajo y la entrega. Es esencial contar con objetivos y métricas claros.
Del mismo modo, las organizaciones deben estimar los programas de salud mental y bienestar: ¿existen nuevos productos o servicios que puedan ser ventajosos para los empleados, por sobre las posibilidades tradicionales ofrecidas? Ofrecer más opciones puede estimular a los empleados y su desarrollo en su organización.
Para las industrias centradas en el cliente del servicio, como la banca y la abogacía, el abandono sigiloso podría proponer ciertos retos a las organizaciones. En una profesión en la que el éxito se fundamenta en las horas facturadas a los clientes del servicio, un enfoque mínimo de la entrega podría repercutir en la calidad del trabajo y en la capacidad de los asociados para lograr futuros negocios. Conforme aumenten las tarifas legales por hora, van a aumentar las esperanzas de los clientes del servicio y, en consecuencia, la presión interna para cumplir y lograr el éxito.
Rage Applying
La petición de empleo ‘con rabia’ es una tendencia consistente en pedir trabajo por frustración con el puesto o la actual situación. Esta tendencia acostumbra a ir de la mano del agotamiento y puede llevar a los empleados a pedir trabajos para los que no están necesariamente cualificados o interesados, sino más bien sencillamente como medio para desahogarse de una situación frustrante. La sensación de ser «deseado» y comercializable por otra empresa, ayuda al empleado a nivelar sus frustraciones y a emplear potencialmente las entrevistas como moneda de cambio a nivel interno. El apogeo del trabajo a distancia y de las redes sociales ha facilitado la busca de empleo, incluyendo un proceso de entrevistas más fácil merced a las proyecciones virtuales.
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La solución acá vira en torno al compromiso y la comunicación de los empleados. Considere de qué manera están construidos los canales de comunicación entre los directivos y sus equipos y lo alcanzables que son. ¿Están facultados sus líderes para solucionar los inconvenientes de su equipo? ¿Se sienten libres para charlar claramente de sus inconvenientes y frustraciones?
Bare Minimum Monday
El lunes de mínimos consiste en hacer la mínima cantidad de trabajo cada lunes para aliviar los «sustos dominicales», que de manera frecuente se sienten el último día de la semana precedente al principio de una nueva semana laboral. En ocasiones, los empleados pueden sentirse desmotivados o improductivos cada lunes, especialmente cuando se aproxima una semana desmoralizadora. Un enfoque que facilite la entrada en la semana laboral sin sentimiento de culpa puede calmar la ansiedad anterior a la intensidad de la semana que se aproxima.
Las organizaciones pueden adoptar esta tendencia promoviendo una jornada laboral a distancia centrada en consejos para el autocuidado, u ofertando un ambiente de oficina que asista a calmar la melancolía de cada lunes. Un desayuno saludable, un taller de salud mental o una pequeña actividad de equipo pueden asistir a desviar la atención del agobio de la semana cara algo más positivo y contribuir a crear una mentalidad ambiciosa.
A medida que el sitio de trabajo prosigue mudando, es esencial que empresarios y empleados sean siendo conscientes de las tendencias emergentes y de su impacto potencial. La generación Z, en particular, se conecta de manera rápida a las nuevas ideas y ensayos en el sitio de trabajo, y las organizaciones deben proseguirse el ritmo. Aunque la renuncia sigilosa, la petición de empleo colérica y el primer día de la semana de mínimos pueden parecer una moda pasajera, podrían tener consecuencias significativas en la manera en que los empleados se comprometen con su trabajo. Depende tanto de los empresarios como de los empleados navegar por estas tendencias y localizar formas de compensar las necesidades del sitio de trabajo con las prioridades de la nueva generación de la mano de obra.
Para manejar con eficacia estas tendencias, las organizaciones deben sostenerse al día adoptando el trabajo a distancia y la comunicación digital. También deben dedicar tiempo a entender a la nueva generación de empleados y la cultura laboral a la que aspiran. Los líderes deben promover un ambiente que valore el equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar de los empleados para prosperar la satisfacción y el compromiso laboral. Invertir en capacitación y desarrollo asimismo puede asistir a retener el talento, mientras que se promueve una cultura de aprendizaje y desarrollo continuos.
Las organizaciones que se amoldan a las tendencias emergentes pueden proseguirse siendo competitivas, atraer y retener a los mejores talentos y sostener el ritmo de un ambiente laboral en veloz evolución. Aunque ciertas de estas tendencias pueden cuestionar las formas usuales de trabajar, asimismo ofrecen a los empresarios la ocasión de meditar de forma creativa sobre de qué manera respaldar las necesidades de su mano de obra y crear una cultura del sitio de trabajo inclusiva y solidaria. Al abrazar el cambio, las organizaciones pueden posicionarse para el éxito en un largo plazo.
POR NATHAN PEART
*Este texto se publico originalmente en Forbes Hispano
Monterrey (México), 1990. Estudió una licenciatura en comunicación y comenzó trabajando en medios locales de su ciudad, como periódicos, revistas, estaciones de radio o canales de televisión. Tiene un gran interés por la cultura mexicana, incluyendo la música, la comida y la historia. Es un apasionado de los deportes, especialmente del fútbol.
