En la era de la tecnología, donde la realidad virtual y la inteligencia artificial están transformando diversas industrias, incluido el turismo, es vital recordar que la experiencia de viajar va más allá de la visualización virtual. Según Joseba Menoyo, fundador de Santiago Ways y Orbis Ways, dos empresas especializadas en viajes únicos y experiencias en el Camino de Santiago, viajar es una vivencia que no puede ser reemplazada por ninguna tecnología.
El Camino de Santiago, con sus 5,300 peregrinos registrados en lo que va del año, es un ejemplo de la demanda continua de experiencias auténticas y significativas. Las empresas fundadas por Menoyo se centran en ofrecer no solo un viaje, sino una inmersión completa en la cultura, historia y naturaleza de cada destino.
El crecimiento de Santiago Ways y Orbis Ways se ha basado en una profunda comprensión del turismo de senderismo autoguiado y una pasión por brindar experiencias personalizadas y de alta calidad a los viajeros. Este enfoque ha llevado a la fidelización de clientes y a un éxito excepcional en el sector.
Para alcanzar y mantener una base de clientes internacional, estas empresas han implementado estrategias de marketing multicanal, incluyendo presencia digital optimizada, marketing de contenido, publicidad digital, colaboraciones con influencers y una atención excepcional al cliente.
La pandemia de COVID-19 ha impactado profundamente el turismo, llevando a la implementación de medidas como políticas de reserva flexibles, protocolos de salud y seguridad, y una comunicación constante con los clientes para garantizar su bienestar.
En un mundo donde el turismo sostenible gana importancia, Santiago Ways y Orbis Ways se comprometen activamente con la promoción de prácticas responsables y respetuosas con el medio ambiente. Desde la selección de rutas que minimizan el impacto ambiental hasta la colaboración con proveedores locales comprometidos con la sostenibilidad, estas empresas lideran el camino hacia un turismo más consciente.
Con la evolución de la industria turística, impulsada por una mayor conciencia ambiental y un enfoque en el bienestar, se esperan oportunidades emergentes para empresas como Santiago Ways y Orbis Ways. La personalización, la conexión con la naturaleza, y las experiencias auténticas serán clave en los próximos años.
En resumen, viajar va más allá de la realidad virtual. La verdadera esencia de un viaje radica en vivirlo, en experimentar los lugares, las culturas y las emociones de manera auténtica y profunda. A medida que la industria turística se recupera y se transforma, seguir ofreciendo experiencias únicas, sostenibles y significativas será fundamental para el éxito a largo plazo.
