Banco de España Propondrá ‘Mystery Shoppings’ para Identificar Prácticas Injustas en Entidades Financieras
El gobernador del Banco de España, José Luis Escrivá, ha planteado una innovadora propuesta para detectar malas prácticas en la comercialización de productos y servicios financieros. Su idea consiste en permitir que inspectores realicen ‘mystery shopping’ en las entidades supervisadas, una técnica que podría revolucionar la forma en que se lleva a cabo la supervisión…
