Cuando se trata de aumentar las ventas, es común encontrar una variedad de cursos, vídeos y libros que prometen la solución a todos los problemas comerciales. Sin embargo, en realidad, dominar un concepto clave puede marcar la diferencia: el valor.
El valor percibido por el cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Este se refiere a la percepción que tiene el cliente sobre la valía de un producto o servicio. La gente compra basándose en emociones y luego justifica su compra de forma lógica.
Es importante entender que cada cliente asigna un valor distinto a un producto o servicio, por lo que es crucial hablar el mismo idioma que tus clientes. Es necesario entender qué hace que tu servicio sea valioso para ellos y enfocarse en crear valor donde lo buscan.
Para empezar a crear valor de manera efectiva, es recomendable utilizar la «voz de marca» a través de vídeos que conecten con tus clientes. El uso de vídeos en la estrategia de marketing puede aumentar significativamente las conversiones. Además, mostrar el producto en uso o brindar consejos útiles relacionados con tus servicios puede generar confianza en los clientes.
Agregar valor a un producto existente puede ser una forma de justificar un aumento de precio. Centrarse en la propuesta de valor al crear un nuevo producto puede ayudarte a destacar lo que realmente importa para tus clientes.
En resumen, el valor es el factor clave para cerrar ventas de manera exitosa. Al entender y aplicar correctamente el concepto de valor percibido, podrás diferenciarte de la competencia, conectar con tus clientes de manera más efectiva y aumentar tus ventas de forma sostenida.