Con la naturaleza variable de la tecnología, las marcas exploran continuamente canales renovadores para atraer y sostener una base de usuarios activa. Un medio que ha vuelto a cobrar estrellato es la mercadotecnia por SMS.
Estudios recientes han probado una pasmosa tasa de apertura de mensajes de texto del noventa y nueve%, por lo que los expertos en marketing de criptomonedas y Web tres.0 deberían prestar mucha atención.
El renacer del marketing por SMS que asistiría a Web3
La era del marketing por SMS no es nueva. Pero, ¿qué está provocando su renacer? La inclusión de tecnologías avanzadas de Inteligencia Artificial (IA) y estrictas regulaciones de datos.
Esta potente combinación deja a las marcas crear contenido adaptado y dirigido con una inmediatez increíble. Los resultados son evidentes. Mayores tasas de participación del cliente del servicio y mayor fidelidad a la marca.
Con sus rápidas tasas de respuesta, el marketing por SMS se posiciona por delante de métodos tradicionales como el correo, cuyas tasas de apertura rondan el veinte%. Shray Joshi, CEO de Good Peeps, explicó:
“Los SMS tienen una tasa de apertura del 99% y una tasa de clics increíble… Obtienes tasas de participación del 1% al 10% en el correo electrónico. En las redes sociales, cuando una marca tiene contenido que se vuelve viral, entre el 10% y el 20% de los seguidores les gusta la publicación, mientras que el 99% de las personas abren un mensaje de texto.”
Proyecciones recientes apuntan a que el comercio conversacional, que incluye el marketing por SMS, podría medrar un veintinueve con cinco%, amontonando un patrimonio neto de mil setecientos millones de dólares estadounidenses en dos mil veintitres.
La inmediatez y el toque adaptado de los SMS lo han devuelto al marketing, probando ser más efectivo que otros canales como el correo o las redes sociales. medios.
¿Por qué las marcas mandan más mensajes SMS y de qué manera asistiría al marketing Web3?
Las marcas están incrementando sus interactúes por SMS y transformándose en un nombre frecuente en las listas de contactos. Cada vez es más habitual que las compañías vean los números telefónicos como una puerta de entrada para edificar una relación más directa.
Un informe de Simple Texting descubrió que el setenta y uno% de los consumidores están felices de percibir mensajes de texto comerciales, y el ochenta y seis% de las compañías emplean mensajes de texto para interaccionar con sus clientes del servicio este año.
Esto contrasta marcadamente con el cinco% en dos mil dieciocho. Pero ¿qué impulsa esta confianza? Los SMS, como plataforma, se perciben como menos plagados de spam que los correos.
Una vez que se otorga el permiso, la eficiencia del medio se vuelve indiscutible. Alex Campbell, CIO de Vibes, afirmó:
“El correo electrónico es cada vez menos eficaz. El correo electrónico solía encajar en el grupo de si quiero tener conversaciones directas con los clientes, puedo enviarles un correo electrónico. Pero el correo electrónico se ha convertido en un entorno tan spam que estoy filtrando cosas de forma predeterminada.”
Sin embargo, el renacimiento del marketing por SMS no está exento de retos. Es preciso sostener un frágil equilibrio para eludir agobiar o incordiar a los clientes del servicio.
Lo último que desean las marcas es convertir este canal revitalizado en otra bandeja de entrada de correo atestada. Erin Blake, vicepresidenta de Digitas, puntualizó:
“Su bandeja de entrada de mensajes de texto es increíblemente personal, ahí es donde muchas personas mantienen la mayoría de sus comunicaciones interpersonales en el día a día. Advertiría a las marcas que piensen en cómo pueden ser buenos administradores de esa confianza y construir esa relación, porque si la rompes, es mucho más difícil recuperarla.”
Además, la seguridad de los datos prosigue siendo una preocupación apremiante. Un pasmoso setenta% ha expresado su preocupación por los posibles peligros de seguridad de los datos de los textos de marca.
Leer más: Una guía completa sobre generación de leads Web3
Conclusión de la estrategia de marketing Web3
En el volátil mercado de las criptomonedas, donde las resoluciones oportunas pueden marcar la diferencia entre ganancias y pérdidas, la inmediatez de los SMS puede mudar las reglas del juego.
Los especialistas en marketing de criptomonedas deberían aprovechar el potencial de los SMS para ofrecer actualizaciones, alarmas y noticias en tiempo real, garantizando que sus subscriptores estén siempre y en todo momento por delante.
Sin embargo, como todas y cada una de las marcas que se lanzan a la ola de los SMS, deben navegar con precaución, sosteniendo la confianza y al tiempo ofertando valor.
La remozada estrategia de marketing por SMS es un testimonio del dicho: “lo viejo es oro”. Las marcas de criptomonedas y Web tres.0 que procuran conectarse más con sus usuarios deberían continuar a solo un mensaje de texto de distancia.
Monterrey (México), 1990. Estudió una licenciatura en comunicación y comenzó trabajando en medios locales de su ciudad, como periódicos, revistas, estaciones de radio o canales de televisión. Tiene un gran interés por la cultura mexicana, incluyendo la música, la comida y la historia. Es un apasionado de los deportes, especialmente del fútbol.
