Ana Tenas

Justicia Protege a Consumidores: Las Eléctricas No Pueden Cobrar Refacturas Sin Pruebas de Manipulación del Contador

Justicia Protege a Consumidores: Las Eléctricas No Pueden Cobrar Refacturas Sin Pruebas de Manipulación del Contador

La justicia ha puesto un freno a las prácticas de las compañías eléctricas, marcando un precedente importante para los derechos de los consumidores. El Juzgado de Primera Instancia número 1 de Santander ha dictado una sentencia firme que exige a Eni Plenitude Iberia devolver 2.500 euros a una empresa tras emitir una refacturación de consumo…

CEEI Valencia y INCIBE impulsan la innovación: 10 startups en ciberseguridad reciben apoyo acelerado

CEEI Valencia y INCIBE impulsan la innovación: 10 startups en ciberseguridad reciben apoyo acelerado

Diez startups pioneras en ciberseguridad han sido seleccionadas para participar en el programa de Aceleración de INCIBE Emprende, una iniciativa coordinada por el Centro Europeo de Empresas e Innovación (CEEI Valencia) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Estas empresas emergentes abarcan sectores variados, desde la biomedicina y el almacenamiento de datos hasta el análisis…

Transformación en la Experiencia del Cliente: La Nueva Era de la Atención

Transformación en la Experiencia del Cliente: La Nueva Era de la Atención

La atención al cliente está experimentando una transformación acelerada que está reformulando la forma en que las empresas interactúan con sus usuarios. La implementación de normativas que exigen a las organizaciones, especialmente a los bancos, ofrecer atención durante horas específicas y la creciente demanda de consumidores digitales, han obligado a las empresas a modernizar sus…

ChatGPT: La IA traspasa límites personales mientras la humanidad lucha por comprenderla

ChatGPT: La IA traspasa límites personales mientras la humanidad lucha por comprenderla

Desde asistentes virtuales que pueden captar la tristeza en nuestra voz hasta robots diseñados para simular conexiones emocionales, la inteligencia artificial (IA) comienza a explorar territorios íntimos de la experiencia humana. Mientras su uso avanza rápidamente, surgen múltiples interrogantes que demandan respuestas claras. A pesar de su potencial para simplificar trámites o anticipar problemas de…