Jimmy Wales, el cofundador de Wikipedia, ha descrito su obra como un «sueño hecho realidad». En su nuevo libro, The Seven Rules of Trust, que se lanzará en español el próximo año, señala que la plataforma ha alcanzado un hito impresionante: 25 años de existencia y más de 26.000 millones de visitas mensuales. Sin embargo, en este tiempo también se ha enfrentado a una creciente crisis de confianza en el mundo moderno.
Confianza en Tiempos de Crisis
La Wikipedia se posiciona como un faro de neutralidad en un entorno donde la gente busca «su propia verdad». Las críticas hacia la enciclopedia han aumentado, pero Wales se mantiene optimista. Afirmó en una reciente entrevista que la gran fragmentación de la información que experimentamos puede resolverse, y que Wikipedia continuará desempeñando un papel fundamental en la divulgación del conocimiento.
Evolución y Alcance
Desde su lanzamiento, Wikipedia ha crecido exponencialmente. Wales recuerda sus humildes comienzos con un «Hola, mundo», hasta llegar a ser una herramienta accesible en más de 300 idiomas, utilizada desde 2.000 millones de dispositivos en todo el planeta. Este crecimiento, sobre todo en regiones en desarrollo, destaca el compromiso de Wikipedia de ofrecer conocimiento libre y accesible.
El Poder de la Colaboración
¿Cómo logró Wales que miles de internautas colaboraran en crear contenidos? La clave radica en un propósito claro: ofrecer una enciclopedia libre en cada idioma. Este atractivo ha motivado a muchos a unirse a la causa.
Desafíos Iniciales
Las críticas iniciales a Wikipedia señalaban que sus artículos no eran escritos por expertos. Wales enfatiza que, aunque se respeta la experiencia, no siempre se necesita un experto para redactar contenidos comprensibles. A menudo, quienes pueden traducir conceptos complejos de manera accesible a un público amplio no son necesariamente los más cualificados en un área específica.
La Crisis de Confianza Actual
Wales señala que la disminución de la confianza en periodismo local ha contribuido a una desconexión entre la gente y las noticias que realmente les afectan. Esta falta de conexión se traduce en realidades paralelas donde cada persona vive en su propia burbuja informativa. Wales piensa que la solución radica en reducir la proliferación de medios de baja calidad que, aunque a menudo comparten puntos de vista atractivos, carecen de credibilidad.
Algunos críticos han proyectado esta crisis sobre Wikipedia, señalando que algunos contenidos son «woke», mientras que alternativas como «Grokipedia», impulsada por Elon Musk, han surgido. Wales no ha profundizado en esta nueva plataforma, pero advierte sobre el riesgo de contenidos manipulativos que parecen creíbles pero están alejados de la realidad.
El Papel de las Redes Sociales
El impacto de las redes sociales en la crisis de confianza es significativo. Según Wales, sus algoritmos tienden a promover contenido divisivo en lugar de fomentar diálogos constructivos. Las plataformas actuales han dejado de ser relevantes en cuestiones serias, aunque los jóvenes están buscando alternativas más significativas, como los podcasts de formato largo.
El Futuro de Wikipedia
Mirando hacia adelante, Wales se pregunta cómo se verá Wikipedia dentro de diez años. Se centra en asegurar la neutralidad de la enciclopedia y mantener su misión intacta. También considera que la inteligencia artificial podría desempeñar un papel esencial en el apoyo a los editores, ayudando a verificar fuentes y corregir errores.
A pesar de los desafíos, Wales es optimista sobre la capacidad de reconstruir la confianza en un mundo cada vez más fragmentado. La demanda de líderes que crean en los hechos y la transparencia es más fuerte que nunca. Así, Wikipedia se prepara para seguir siendo una fuente vital de información en este competitivo y cambiante paisaje digital.
