Primo, una innovadora plataforma de inteligencia artificial con sede en París, ha conseguido cerrar una ronda de financiación de €6,9 millones (alrededor de $8 millones) con miras a consolidar su modelo de negocio en la gestión unificada de dispositivos, aplicaciones SaaS, identidad y soporte informático. Este hito resalta el creciente interés inversor en soluciones que optimizan las operaciones empresariales mediante la automatización inteligente.
La ronda fue liderada por Headline, con sede en California, y Global Founders Capital, una plataforma de capital de riesgo vinculada a Rocket Internet. También recibió apoyo de Arthur Waller y Romain Niccoli, cofundadores de las plataformas Pennylane y Pigment, respectivamente.
Jonathan Userovici, socio de Headline, destacó que «muchas herramientas de IA pueden responder preguntas; muy pocas pueden actuar de manera fiable en el núcleo de los sistemas de información de una empresa«. En este sentido, Primo se diferencia al ofrecer una plataforma que integra contextos, reglas e integraciones necesarias para llevar a cabo operaciones IT de forma autónoma y segura.
Fundada en 2022 por Martin Pannier, Primo ha desarrollado un sistema que unifica dispositivos, accesos a SaaS, datos de empleados y soporte IT. Su objetivo principal es automatizar procesos complejos y repetitivos, desde el alta de nuevos empleados hasta la baja de personal, gestionando los derechos de acceso de forma eficiente.
Con una cartera que ya incluye más de 400 clientes, abarcando desde startups hasta pequeñas y medianas empresas con entre 50 y 2,000 empleados en diez países, la compañía ha registrado un crecimiento notable, cuadruplicando su ingresos anuales recurrentes hasta alcanzar €3,4 millones (aproximadamente $4 millones).
Primo enfatiza que sus agentes de IA son más que asistentes convencionales; son capaces de ejecutar tareas directamente gracias a que la plataforma almacena información crítica sobre empleados, dispositivos, aplicaciones y políticas internas. Este enfoque permite una ejecución precisa y segura dentro de las limitaciones establecidas por cada cliente.
Por ejemplo, al ingresar un nuevo empleado, un agente identifica el evento en el sistema de recursos humanos, gestionando automáticamente pedidos de hardware, configuraciones predefinidas y accesos según el rol. Asimismo, cuando un empleado deja la empresa, se revocan inmediatamente los accesos sensibles.
“La IT siempre ha sido vista como un centro de costos que las empresas simplemente soportan. Nuestro propósito es construir una plataforma en la que la IT se convierta en un motor de crecimiento», comentó Pannier. La reciente inyección de capital permitirá a Primo dar un paso más en su misión de integrar agentes de IA que optimicen los procesos dentro de las organizaciones, garantizando a la vez trazabilidad y control.
La nueva financiación se destinará a la contratación de personal y a la expansión internacional, ya que más de la mitad de su base de usuarios actual se encuentra fuera de Francia. Los planes de expansión incluyen un enfoque en mercados donde ya tiene presencia, como el Reino Unido, Alemania, los países benelux y la región nórdica.