Imagen de equipo de call center

En la era digital actual, las estafas telefónicas se han vuelto cada vez más frecuentes y sofisticadas. Grandes empresas como Ticketmaster, Iberdrola y la Dirección General de Tráfico han sido blanco de ciberdelincuentes que buscan obtener información personal de sus millones de clientes. Es importante estar alerta y proteger tus datos para evitar ser víctima de estas prácticas fraudulentas que han aumentado en un 84% en internet.

Los delincuentes buscan conseguir grabaciones de voz de personas para luego utilizarlas en compras telefónicas o contratación de servicios financieros. Ante esta situación, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) y las fuerzas de seguridad han estado advirtiendo sobre estos riesgos. Por ello, es fundamental cambiar la forma de responder al teléfono y evitar contestar con un simple «sí».

Cómo operan las estafas telefónicas:

Llamada inicial: Los estafadores se hacen pasar por entidades de confianza, como bancos o servicios de atención al cliente, y tratan de generar confianza en la víctima utilizando información previamente obtenida de forma ilegal. Si respondes con un «sí», cuelgan de inmediato para utilizar esa grabación.

Interacción: Los estafadores buscarán obtener respuestas afirmativas claras a preguntas aparentemente inofensivas como «¿Está casado?» o «¿Quiere comprar este producto a un precio especial?». Es crucial evitar contestar con un «sí» en cualquier momento de la conversación.

Suplantación: Una vez grabada la voz de la víctima, los delincuentes intentarán usarla para realizar transacciones en su nombre. Por ello, es importante cortar la llamada si sospechas de algún intento de estafa y no brindar datos personales ni seguir instrucciones.

Medidas de prevención:

Ante el auge de este tipo de fraudes, es fundamental seguir algunas recomendaciones para proteger tus datos y evitar ser estafado:

  • No responder con un «sí» al teléfono y cambiar este hábito por un saludo genérico.
  • En caso de sospecha, colgar sin proporcionar información adicional y no seguir indicaciones de desconocidos.
  • Verificar la identidad de la entidad que te llama antes de brindar información personal.
  • Cambiar periódicamente tus contraseñas y mantenerlas seguras y únicas para cada servicio.
  • Utilizar herramientas como haveibeenpwned.com para verificar si tus datos han sido comprometidos.

Si detectas alguna actividad sospechosa, guarda toda la información relevante y denuncia el fraude a las autoridades pertinentes. La colaboración de todos es clave para combatir este tipo de prácticas.

Mantente alerta frente a estas estafas y protege tus datos personales. La prevención y la educación en ciberseguridad son fundamentales en la lucha contra el fraude telefónico.

Recuerda, tu seguridad está en tus manos. ¡No caigas en la trampa de los ciberdelincuentes!

Adrian Cano

Santander (España), 1985. Después de obtener su licenciatura en Periodismo en la Universidad Complutense de Madrid, decidió enfocarse en el cine y se matriculó en un programa de posgrado en crítica cinematográfica. Sin, embargo, su pasión por las criptomonedas le llevó a dedicarse al mundo de las finanzas. Le encanta ver películas en su tiempo libre y es un gran admirador del cine clásico. En cuanto a sus gustos personales,  es un gran fanático del fútbol y es seguidor del Real Madrid. Además, ha sido voluntario en varias organizaciones benéficas que trabajan con niños.