Cuando se trata de aumentar las ventas, es común encontrar una variedad de cursos, vídeos y libros que prometen la solución a todos los problemas comerciales. Sin embargo, en realidad, dominar un concepto clave puede marcar la diferencia: el valor.
El valor percibido por el cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Este se refiere a la percepción que tiene el cliente sobre la valía de un producto o servicio. La gente compra basándose en emociones y luego justifica su compra de forma lógica.
Es importante entender que cada cliente asigna un valor distinto a un producto o servicio, por lo que es crucial hablar el mismo idioma que tus clientes. Es necesario entender qué hace que tu servicio sea valioso para ellos y enfocarse en crear valor donde lo buscan.
Para empezar a crear valor de manera efectiva, es recomendable utilizar la «voz de marca» a través de vídeos que conecten con tus clientes. El uso de vídeos en la estrategia de marketing puede aumentar significativamente las conversiones. Además, mostrar el producto en uso o brindar consejos útiles relacionados con tus servicios puede generar confianza en los clientes.
Agregar valor a un producto existente puede ser una forma de justificar un aumento de precio. Centrarse en la propuesta de valor al crear un nuevo producto puede ayudarte a destacar lo que realmente importa para tus clientes.
En resumen, el valor es el factor clave para cerrar ventas de manera exitosa. Al entender y aplicar correctamente el concepto de valor percibido, podrás diferenciarte de la competencia, conectar con tus clientes de manera más efectiva y aumentar tus ventas de forma sostenida.
Bogotá (Colombia), 1989. Apasionado por la investigación y el análisis de temas de interés público. Estudió comunicación social en la Universidad de Bogotá y posteriormente obtuvo una maestría en periodismo investigativo en la Universidad de Medellín. Durante su carrera, ha trabajado en diversos medios de comunicación, tanto impresos como digitales, cubriendo temas de política, economía y sociedad en general. Su gran pasión es el periodismo de investigación, en el cual ha destacado por su habilidad para descubrir información relevante y sacar a la luz temas que a menudo se mantienen ocultos.
