El verano de 2023 se presenta como un período crítico para el sector retail, debido a la combinación de un turismo masivo y fenómenos astronómicos como el eclipse. En este contexto, cadenas como Mercadona han tomado la delantera adaptando sus horarios en localidades de alta afluencia turística, una estrategia que podría influir en el comportamiento de compra de los consumidores durante estos meses.
A partir del 22 de junio, Mercadona ha reconfigurado los horarios de 320 de sus supermercados, aumentando su capacidad de atención al cliente hasta el 30 de agosto. Este ajuste permite a los establecimientos abrir de lunes a sábado hasta las 22:00 horas y los domingos y festivos hasta las 15:00 horas, una flexibilidad diseñada para afrontar la elevada demanda en zonas con alta densidad poblacional en verano.
Esta estrategia no abarca toda la red de supermercados de la cadena, que cuenta con un total de 1.598 ubicaciones en España. El foco se centra en aquellos 320 establecimientos donde la presión turística es mayor, representando aproximadamente el 20% de la red total. Este movimiento responde a un análisis pormenorizado de la afluencia y las necesidades específicas que surgen con el aumento de visitantes en ciertas localidades.
El aumento en la población, que en algunos casos puede llegar a duplicarse o triplicarse en estas localidades, es impulsado no solo por el turismo tradicional, sino también por eventos excepcionales como el eclipse. Estas circunstancias han generado una demanda considerable que Mercadona busca satisfacer con su plan de horarios extendidos.
Impacto en la Comunidad Valenciana y otras regiones
Particularmente, la Comunidad Valenciana se ha convertido en un foco de atención para los operadores del sector, con una ocupación proyectada de aproximadamente el 93% durante el verano. Localidades como Dénia, Jávea, Benidorm, Cullera, Oropesa del Mar y Benicàssim están en la lista de las zonas donde la demanda de supermercados se verá notablemente incrementada. En todas estas áreas, los supermercados de la cadena han adoptado los nuevos horarios.
No solo la Comunidad Valenciana se verá afectada, sino que otras regiones turísticas como Cataluña, Andalucía y Canarias también contarán con supermercados que cerrarán más tarde de lo habitual. Esta expansión de horarios tiene el potencial de beneficiar tanto a los comercios como a los consumidores, quienes pueden experimentar un mayor alivio en el abastecimiento durante sus vacaciones.
Para aquellos interesados en conocer los horarios específicos de los supermercados en su área, Mercadona ha habilitado un buscador manual en su sitio web, facilitando así el acceso a información actualizada sobre horarios de apertura y cierre. Este dispositivo permite a la cadena adaptarse ágilmente a las demandas del mercado, un signo de respuesta efectiva en el competitivo mundo del retail.