Cada vez que Lilin Yang regresaba de sus viajes por Asia a España, traía consigo una maleta llena de los apreciados cosméticos coreanos que también regalaba a sus amistades. Inspirada por la innovación y la creciente popularidad de estos productos, decidió introducirlos en el mercado español. En 2014, abrió la primera tienda de lo que ahora es Miin Cosmetics, una cadena con 18 establecimientos y una facturación prevista de 16 millones de euros para 2023.
Lilin Yang, fundadora y directora general, atribuye su pasión por la cosmética al ejemplo de su madre, quien desde que era pequeña le inculcó el hábito diario del cuidado facial. Esta curiosidad la llevó a indagar en las rutinas matutinas y nocturnas de su madre, así como a experimentar con diferentes combinaciones de productos.
Antes de lanzar Miin Cosmetics, Lilin confiesa que, a pesar de su entusiasmo, no estaba familiarizada con los procesos de importación, registro, etiquetado y ventas. Sin embargo, con determinación y aprendizaje a base de “equivocarse y rectificar”, fue adquiriendo el conocimiento necesario. El trabajo arduo y el boca a boca contribuyeron a atraer más clientes, lo que llevó a la expansión de la compañía a ciudades como Madrid, Girona, Valencia, Bilbao, Zaragoza, Málaga, Sevilla, Múnich, Milán y París.
La clave del éxito
Según Yang, la atracción de la cosmética coreana radica en la innovación tanto en formulaciones como en diseño exterior, el uso de compuestos naturales y rangos de precios competitivos. Miin Cosmetics ofrece una selección de más de 30 marcas, y su fundadora viaja regularmente a Corea en busca de tendencias. Destaca la importancia del asesoramiento del personal y la generación de contenido informativo sobre rutinas y uso de productos para el éxito de su negocio.
La empresa, que opera tanto en tiendas físicas como en línea, ha comenzado a ofrecer tratamientos faciales, manicuras y pedicuras en algunos de sus espacios, con planes de abrir más tiendas insignia en otras ciudades europeas en el futuro. Con la inauguración de 10 puntos de venta el año pasado, y la meta de abrir 16 tiendas en 2024, Miin Cosmetics pretende alcanzar las 100 tiendas en los próximos cuatro años.
A pesar de su rápido crecimiento, la empresa se mantiene financieramente sana y rentable desde su segundo año de operaciones, empleando a 100 personas, 48 de ellas en las oficinas centrales.
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