avanzados, mas que puede asistirle a comprender y conseguir un conocimiento inicial sobre la materia
Todas las compañías y start-ups tienen exactamente las mismas contrariedades. Primero es hallar la idea que lleve al éxito, entonces hallar la financiación
para ponerla en marcha, y cuando ya se tiene todo esto, comienza el inconveniente de que se venda el producto, lo que acarrea tener visibilidad y resaltar
sobre el resto. Por eso es esencial la construcción de una sólida estrategia de relaciones públicas (RRPP), una herramienta esencial para superar
estos obstáculos y conseguir el reconocimiento deseado. Para poder desarrollar estas estrategias de relaciones públicas es esencial proseguir una serie de
pasos que, una vez aprendidos, son simples de desarrollar.
Comprender al mercado y a la audiencia
El primer paso en la creación de una estrategia de relaciones públicas sólida es entender a fondo el mercado en el que opera la start-up y la
audiencia a la que se dirige. Esto quiere decir que hay que saber identificar contendientes, tendencias del mercado y las necesidades concretas de los
clientes del servicio. Un análisis pormenorizado da una base sólida para diseñar un mensaje y enfoque efectivos.
Definir objetivos claros
Cuando se entiende el ambiente empresarial, es vital establecer objetivos claros y medibles para la estrategia de relaciones públicas. Estos
objetivos han de ser concretos, alcanzables y alineados con la visión de la compañía. Pueden incluir el incremento de la visibilidad de la marca, la
generación de clientes del servicio potenciales, la mejora de la reputación o el posicionamiento como líder del mercado.
Crear un mensaje congruente y atractivo
El siguiente paso es diseñar un mensaje congruente y atrayente que retumbe con la audiencia objetivo. Este mensaje debe resaltar la propuesta de
valor única de la start-up y resaltar de qué manera sus servicios abordan las necesidades del mercado. La claridad y la autenticidad son clave para edificar una
marca sólida.
Identificar canales de comunicación adecuados
Una estrategia de relaciones públicas eficaz implica la selección de los canales de comunicación convenientes para llegar a la audiencia objetivo.
Esto puede incluir relaciones con medios, redes sociales, weblogs, contenido de calidad y participación en acontecimientos relevantes de la
industria. La elección de los canales debe fundamentarse en dónde está la audiencia y cuáles son sus preferencias de comunicación.
Relaciones con los medios
El establecimiento y mantenimiento de relaciones sólidas con los medios de comunicación desempeñan un papel vital en la estrategia de
relaciones públicas. Esto implica la creación de comunicados de prensa efectivos, la busca de ocasiones de cobertura mediática y la cooperación
con cronistas y bloggers influyentes. Un enfoque proactivo en este sentido puede producir una cobertura mediática valiosa.
Gestión de crisis y manejo de la reputación
En el planeta actual de las redes sociales y la información instantánea, las start-ups de servicios han de estar listas para manejar crisis
potenciales y resguardar su reputación. Esto implica tener un plan de acción claro para abordar inconvenientes inopinados y comunicarse de forma eficaz
con la audiencia y los medios cuando sea preciso.
Medir y ajustar
Finalmente, una estrategia de relaciones públicas eficaz ha de ser continua y acomodable. Es esencial establecer métricas de seguimiento para
valorar el progreso cara los objetivos establecidos y estar presto a ajustar la estrategia conforme sea preciso para conseguir los mejores
resultados.
