Para la mayor parte de la población, hacer gestiones a través del móvil o de diferentes aplicaciones es un ademán frecuente. No concebimos preguntar y abonar una factura, acceder a la cuenta en el banco o llenar algún trámite administrativo sin recurrir a Internet. Es un caso de de qué manera la digitalización nos hace la vida más simple al ahorrarnos tiempo, dinero, recursos…
Pero no todos estamos en condiciones de igualdad, y para lo que para la mayor parte es algo fácil y veloz, para otros se transforma en una pesadilla. Lo saben bien las personas mayores, uno de los colectivos más frágiles frente al irrefrenable fenómeno de la digitalización. Pese a sus sacrificios por amoldarse a las nuevas circunstancias, para muchos de ellos es misión imposible. Algo normal, ya que no han sido formados en el lenguaje digital y, por consiguiente, su capacidad de autonomía se ve mermada cuando se encaran a la tecnología. En demasiadas ocasiones, se ven desbordados por las contrariedades que implica para ellos y lanzan la toalla o, de manera directa, ni lo procuran. Se transforman así en un colectivo frágil cuando ya antes no lo eran.
‘Reconectados va a ayudar a impulsar todo el potencial de las personas mayores en esta era digital, pues somos siendo conscientes del enorme valor que aportan en nuestra sociedad
Carmen Morenés, directiva general de Fundación Telefónica
El informe Sociedad Digital en España 2023, editado por Fundación Telefónica, revela que solo 3 cuartas unas partes de la población que supera los sesenta y cinco años han navegado por Internet en los últimos 3 meses, y que apenas el sesenta% lo emplea diariamente. Aquellos pequeños de la posguerra han sido testigos en el último siglo de los cambios sociales más profundos en el último siglo, y la era digital no debe suponer una barrera para su desarrollo.
Para evitarlo, Fundación Telefónica ha puesto en marcha un programa integral y gratis para formar en competencias digitales tanto a las personas mayores como a su ambiente más directo y próximo –familiares y profesionales de entidades sociales que trabajan con el colectivo senior–, con la pretensión de que puedan acompañarlos en su aprendizaje. Se trata del proyecto Reconectados, la tecnología no tiene edad, que está compuesto por 3 ideas.
Por un lado, cuenta con un ciclo permanente de cinco talleres presenciales que tienen sitio cada jueves por la mañana en el Espacio Fundación Telefónica (Madrid). Con una duración de dos horas cada uno de ellos, el contenido de los talleres gira en torno al funcionamiento del móvil, aplicaciones para usar en el día a día, de qué manera sacar todo el partido a WhatsApp, un uso más seguro de la tecnología o la introducción a nuevas tecnologías emergentes como el Metaverso. El equipo educativo de Fundación Telefónica, acompañado de voluntarios de la compañía, da estas sesiones, en las que asimismo se desarrollan diferentes actividades como visitas comentadas a las exposiciones o la participación en acontecimientos concretos. El objetivo es que las personas mayores puedan probar el conocimiento que se produce en el Espacio Fundación Telefónica.
Asimismo, Reconectados ofrece todos estos contenidos formativos mediante cuatro cursos online, a fin de que cada uno de ellos pueda hacerlos a su ritmo y desde cualquier sitio. De esa forma, se amplía el impacto del proyecto al extenderlo a todos los que deseen prosperar sus conocimientos digitales. Para llenar el programa, Fundación Telefónica pone a predisposición de familiares y profesionales una serie de recursos formativos en forma de guías pedagógicas sencillísimas. El uso de este material contribuye a dar más seguridad a las personas mayores que tienen complejidad o miedos en el momento de utilizar sus dispositivos móviles.
“La edad a veces nos limita para acceder a la tecnología. Necesitamos que nos la expliquen conforme a nuestros conocimientos”, reconoce Mercedes González, quien ha participado en uno de estos talleres. Admite que lo que más le ha agradado es que ha aprendido lo esencial “que es bloquear nuestros teléfonos móviles por si los perdemos, que nadie pueda acceder a ellos”. También ha asistido a una de estas formaciones Juan José Nuño, a quien le agradaría adquirir más conocimientos en torno al uso de los ordenadores y teléfonos móviles. “Antes solo nos comunicábamos a través de la palabra, ahora estamos mucho más conectados. Podemos hablar con personas que se encuentran lejos enviándoles simplemente un WhatsApp”, explica. Lo mismo opina Elena López, otra de las pupilas de estas sesiones, quien mantiene que es preciso “aprender sobre tecnología” para amoldarse “al nuevo entorno”. Gracias a este taller, agrega, se siente “más segura y menos agobiada por tener que preguntar a mi familia sobre cómo utilizar mi teléfono móvil”. Porque en este planeta que avanza a toda velocidad, absolutamente nadie debe quedarse atrás debido a la tecnología.
Gracias a este taller me siento más segura y menos estresada por tener que consultar a mi familia sobre de qué manera usar mi teléfono móvil
Elena López, pupila de ‘Reconectados’
La directiva general de Fundación Telefónica, Carmen Morenés, recuerda que la capacitación y la formación son los grandes ejes estratégicos de la fundación, y que Reconectados “ayudará a impulsar todo el potencial de las personas mayores en esta era digital, porque somos conscientes del enorme valor que aportan en nuestra sociedad”. La iniciativa cuenta con el apoyo de numerosas entidades como la Asociación Española de la Banca (AEB), Acerca Cultura, la Fundación FDI, SECOT y 65YMÁS.
Una sociedad digital al alcance de la ciudadanía
Fundación Telefónica apuesta por la tecnología como un medio para la integración y la evolución social. Gracias a ella, es posible ampliar capacidades y posibilidades, y romper con las desigualdades. Con un modelo de intervención directa, renovador y diferencial, la corporación trabaja con diferentes colectivos a fin de que entiendan los desafíos y ocasiones de la digitalización, e impactar así en la sociedad.
A lo largo de dos mil veintidos, un total de setenta y cuatrocientos cincuenta y seis personas mayores han participado en diferentes ideas impulsadas por la fundación, como talleres para fortalecer la comunicación con sus familiares y su inclusión en una sociedad digital. También en proyectos de acompañamiento virtual mediante los Voluntarios Telefónica, dirigidos a mitigar la soledad no deseada; con actividades recreativas inclusivo, que asisten a sostener su actividad cognitiva; y en encuentros intergeneracionales en los que han puesto en valor su experiencia y han creado una conexión muy angosta con los jóvenes que han acudido a ellos.
Santander (España), 1985. Después de obtener su licenciatura en Periodismo en la Universidad Complutense de Madrid, decidió enfocarse en el cine y se matriculó en un programa de posgrado en crítica cinematográfica.
Sin, embargo, su pasión por las criptomonedas le llevó a dedicarse al mundo de las finanzas. Le encanta ver películas en su tiempo libre y es un gran admirador del cine clásico. En cuanto a sus gustos personales, es un gran fanático del fútbol y es seguidor del Real Madrid. Además, ha sido voluntario en varias organizaciones benéficas que trabajan con niños.
