Unicaja impulsa su estrategia de negocio retail al dividir su Dirección de Clientes y Estrategia Comercial en tres áreas diferenciadas. Esta reestructuración, que responde a un plan estratégico más amplio, está bajo la supervisión de Luis Colorado, director general de Negocio Minorista y un destacado fichaje de la entidad andaluza, proveniente del Santander.
Un enfoque renovado
En el marco del plan estratégico presentado el año pasado, Unicaja busca penetrar nuevos nichos de mercado. De esta forma, se crean las siguientes direcciones:
- Pymes, Negocios y Productos de Empresa: Esta nueva unidad estará enfocada en ofrecer soluciones integrales y omnicanal para empresas.
- Banca Privada, Banca Personal y Productos de Inversión: Centrada en el segmento de clientes de alto patrimonio.
- Particulares, Seguros, Pagos y Productos Retail: Este último refuerza la oferta dirigida a clientes individuales.
Para liderar estas nuevas áreas, Unicaja ha nombrado a Santiago Casanova como responsable de la dirección de Pymes, y a Ramón Senosiaín para Banca Privada. Además, Miguel Solbes liderará una nueva unidad específica de Planificación Financiera y Patrimonial dentro de la Banca Privada. Gustavo Peralta, quien anteriormente estuvo al frente de Clientes y Estrategia Comercial, asumirá la dirección de Particulares.
Un modelo más especializado
Luis Colorado destacó que esta reorganización fomentará un modelo de negocio más ágil y especializado, permitiendo a Unicaja responder de manera más efectiva a las necesidades de sus clientes. Este movimiento subraya el compromiso de la entidad por mantenerse cercana y ofrecer un servicio comercial de excelencia.
La nueva estructura se apoyará en otras tres direcciones ya existentes: la Red Comercial, dirigida por Agustín Sánchez; Banca Digital y Remota, liderada por Joaquín Sevilla; e Inteligencia de Negocio y CRM, que está bajo la dirección de Eva González.
Un camino hacia el crecimiento
Este proceso de reestructuración forma parte de una estrategia más amplia para revitalizar a Unicaja, bajo la dirección del presidente José Sevilla y el consejero delegado Isidro Rubiales. Desde su llegada, han trabajado para erradicar tensiones en el gobierno corporativo y han trazado una hoja de ruta que incluye una reorganización operativa y tecnológica. Los resultados ya se reflejan en una notable apreciación de las acciones de Unicaja en el mercado.
El plan estratégico busca alcanzar un beneficio de 1.600 millones de euros antes de 2027 y una rentabilidad sobre fondos propios superior al 10%, apuntando hacia un 13%. Una parte fundamental de esta estrategia es una atractiva política de retribuciones para los accionistas. Unicaja prevé elevar al 60% el porcentaje del beneficio que destina a dividendos, con una proyección total de retribución del 85% a partir de 2026.
Además, el presidente anunció que se propondrá a los accionistas un pago complementario de 0,074 céntimos por acción, lo que elevaría la remuneración total a 0,134 céntimos para 2024, sumado al dividendo ya previsto de 0,06 céntimos.
Con estas iniciativas, Unicaja se posiciona como un banco de referencia, no solo por su compromiso con los accionistas, sino también por su enfoque en la satisfacción del cliente en un entorno cada vez más competitivo.
