La forma en que compramos ha cambiado drásticamente en los últimos años. Cada vez más, es habitual adquirir billetes de avión, zapatillas o entradas de cine a través de la web. Este fenómeno ha sido confirmado por los recientes datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que reportaron un impresionante total de 28.346 millones de euros en compras online durante el segundo trimestre de 2025. Esto no solo representa un récord histórico, sino que también refleja un crecimiento del 22,6% en comparación con el mismo periodo del año anterior. En apenas cinco años, el comercio electrónico en España ha crecido un asombroso 135%, lo que se traduce en un gasto promedio mensual de 191 euros por cada uno de los cerca de 50 millones de habitantes del país.
### Sectores más destacados en el comercio electrónico
Analizando las cifras más a fondo, es interesante notar que el 10% de las compras en línea se realizó a través de agencias de viajes y operadores turísticos, posicionándose como el sector más dominante en el uso del pago online. Le siguen de cerca el transporte aéreo, con un 7,4%, y las prendas de vestir, con un 6,2%. Otros segmentos relevantes incluyen los servicios financieros (5,1%), la industria hotelera (4,7%) y los juegos de azar (4,6%). En total, durante el periodo de abril a junio de 2025, se realizaron 493 millones de transacciones en línea, lo que equivale a un gasto promedio de 57,50 euros por operación.
### Un consumo en crecimiento
Entre 2020 y 2024, el gasto de los hogares en España subió un 39%, alcanzando los 865.000 millones de euros, según datos del Ministerio de Economía. Aunque este crecimiento es inferior al del comercio electrónico, sugiere que el aumento de las compras online no necesariamente ha sido a expensas de las compras en tiendas físicas.
Un dato relevante es que más de la mitad del dinero gastado en compras por Internet se destinó a empresas extranjeras, con solo el 46% de la facturación quedándose en el país. Este saldo neto dio como resultado un déficit de 11.345 millones de euros, demostrando que los españoles gastan más en el extranjero de lo que los visitantes extranjeros gastan en España.
### Compras en el exterior
Dentro de este gasto fuera de las fronteras, los servicios financieros destacan, representando un 9,4% de los 15.363 millones de euros; las prendas de vestir siguen de cercano, con un 9,3%. Además, los españoles desembolsaron más de 380 millones de euros en suscripciones a canales de televisión en el extranjero. Notablemente, el 94,5% de las compras internacionales se realizaron a comercios de la Unión Europea.
Por otro lado, el comercio electrónico hacia España creció un notable 26,5% en el último año, alcanzando los 4.000 millones de euros. Este crecimiento se concentró mayoritariamente en el sector turístico, el cual abarcó un 65% de las compras online desde el exterior.
### Comercio interno en auge
En el ámbito nacional, los ingresos por compras en línea aumentaron un 30,1% interanual, alcanzando los 8.965 millones de euros. Entre los sectores más destacados se encuentra la administración pública, que lidera en facturación, seguida por el sector de la alimentación, el carburante y los espectáculos artísticos y deportivos.
La evolución del comercio electrónico en España es un reflejo claro de cómo la tecnología ha transformado nuestras costumbres de compra, presentando tanto desafíos como oportunidades para empresas y consumidores por igual.
